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二零二四年度七星级住宅小区物业维修服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业服务企业名称

1.2物业服务企业法定代表人

1.3物业服务企业地址

1.4业主委员会名称

1.5业主委员会法定代表人

1.6业主委员会地址

2.服务范围及内容

2.1小区整体维修服务

2.2公共设施维修服务

2.3消防设施维修服务

2.4电梯维修服务

2.5水电维修服务

2.6环卫设施维修服务

2.7绿化养护服务

2.8安全保卫服务

3.服务标准

3.1服务质量标准

3.2服务效率标准

3.3服务态度标准

4.服务期限

4.1合同起始日期

4.2合同终止日期

5.服务费用

5.1服务费用总额

5.2服务费用支付方式

5.3服务费用调整方式

6.费用结算及支付

6.1结算周期

6.2支付方式

6.3逾期付款处理

7.服务监督与投诉

7.1服务监督机构

7.2投诉渠道

7.3投诉处理流程

8.保密条款

8.1保密范围

8.2保密期限

9.违约责任

9.1业主违约责任

9.2物业服务企业违约责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

12.合同生效

12.1合同生效条件

12.2合同生效日期

13.合同附件

13.1附件一：服务项目及标准

13.2附件二：费用明细

13.3附件三：其他相关文件

14.合同生效及其他

14.1合同生效前的事项处理

14.2合同终止后的处理

14.3合同的修改与补充

14.4合同的份数及效力

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1物业服务企业名称：物业管理有限公司

1.2物业服务企业法定代表人：

1.3物业服务企业地址：市区路号

1.4业主委员会名称：小区业主委员会

1.5业主委员会法定代表人：

1.6业主委员会地址：市区路号

第二条服务范围及内容

2.1小区整体维修服务：包括小区道路、照明、排水、绿化等设施的维修与养护。

2.2公共设施维修服务：包括小区内公共卫生间、停车场、儿童游乐场等设施的维修与养护。

2.3消防设施维修服务：包括消防栓、消防水池、报警系统等设施的定期检查、维修与养护。

2.4电梯维修服务：包括电梯的日常维护、故障排除、定期检查等。

2.5水电维修服务：包括小区内水电管道的检查、维修、更换等。

2.6环卫设施维修服务：包括垃圾桶、垃圾车、垃圾房等设施的维修与养护。

2.7绿化养护服务：包括小区绿化带、树木、花卉的修剪、施肥、病虫害防治等。

2.8安全保卫服务：包括小区巡逻、门禁管理、监控设备维护等。

第三条服务标准

3.1服务质量标准：按照国家标准和行业标准执行，确保服务质量达到相关要求。

3.2服务效率标准：在接到维修请求后，及时响应，确保在规定时间内完成维修工作。

3.3服务态度标准：工作人员应礼貌待人，热情服务，耐心解答业主疑问。

第四条服务期限

4.1合同起始日期：2024年1月1日

4.2合同终止日期：2024年12月31日

第五条服务费用

5.1服务费用总额：人民币万元整

5.2服务费用支付方式：按季度支付，每季度支付万元。

5.3服务费用调整方式：根据物价上涨等因素，经双方协商一致后调整。

第六条费用结算及支付

6.1结算周期：每个季度末一个工作日

6.2支付方式：银行转账

6.3逾期付款处理：逾期未支付费用的，物业服务企业有权暂停部分或全部服务，并追究业主违约责任。

第七条服务监督与投诉

7.1服务监督机构：市物业管理协会

7.2投诉渠道：业主可通过电话、信函、电子邮件等方式向物业服务企业或业主委员会投诉。

7.3投诉处理流程：接到投诉后，物业服务企业或业主委员会应在3个工作日内进行调查处理，并将处理结果告知投诉人。

篇

第八条保密条款

8.1保密范围：本合同中涉及的商业秘密、技术信息、客户信息等，均属于保密范围。

8.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止后两年内。

第九条违约责任

9.1业主违约责任：若业主未按时支付服务费用，物业服务企业有权暂停部分或全部服务，并追究业主违约责任。

9.2物业服务企业违约责任：若物业服务企业未能按照合同约定提供服务，业主有权要求赔偿，并可要求解除合同。

第十条争议解决

10.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。

10.2争议解决机构：如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十一条合同解除

11.1合同解除条件：合同双方协商一致，或出现合同约定的解除条件时，可解除合同。

11.2合同解除程序：任何一方