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政务大厅值班制度范文2篇

Ondutysystemofgovernmentaffairshall

编订：JinTaiCollege

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政务大厅值班制度范文2篇

前言：规章制度是指用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的

总和。本文档根据规则制度书写要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使

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1、篇章1：政务值班制度范文通用版

2、篇章2：政务值班工作制度模板通用版

篇章1:政务值班制度范文通用版

为了更好地适应新形势、新任务的要求，进一步提高全

局政务值班工作的规范化水平，制定本制度。

一、值班人员职责

1、负责传递信息。值班人员对值班过程中接收到的电话、

文件、信函等信息，要立即做好详细记录，并根据内容和紧急

程度报告有关领导，待领导批示或口头答复后，立即通知相关

部门或交有关人员处理。

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2、承办局领导交办事项。

①传达领导对某一问题的指示意见；

②查询某项工作的办理情况；

③向下属单位或部门催要有关情况；

④下达临时性会议通知；

⑤向上级机关和兄弟单位询问有关事项。

3、负责接洽、接待公务来访人员。对因公来访人员（包

括洽谈联系工作、调查、参观学习、反映情况等），值班人员

要视情况予以接待、答复或解释。对解决不了或不能确定的问

题，要及时请示领导或转给有关部门办理。

4、处理紧急事件。值班人员接到紧急事件的报告后，要

立即向局领导报告，并按领导指示迅速办理。对特急事件来不

及向领导请示的事项，应根据情况一面做好应急处理，一面向

领导报告。

5、做好值班记录，值班人员在交接-班前，把值班期间

处理的事情，完整地做好记录。值班记录按管理要求及时归档

备查。

二、值班工作要求

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1、值班日程由办公室统一安排，每月底前将下月值班表

送达各局领导和各科室。因故不能按时值班的，由所在科室领

导负责在本科室内部调整，并提前将调整结果告知办公室。

2、值班人员要按规定时间提前5分钟到岗，做好值班衔

接，值班人员一律在值班室值班，必须坚守岗位，确保不空岗。

3、带班领导要坚持在岗带班，确保24小时联络畅通。

4、值班人员要具有高度的保密意识，对办理的涉密事项，

不得向无关人员泄露，未经许可不得把领导住址、电话告知无

关人员。

5、值班人员要爱护值班设施，不准随意挪用、损坏和丢

失，同时，要保持值班室的清洁卫生，交-班前负责把值班室

打扫干净。

三、责任追究

对带班、值班人员擅离职守、漏岗、空岗的，要予以严

肃批评，并视情况减发或扣发值班补贴，影响工作造成不良后

果的`，要追究其责任并给予相应的党政纪处理。

山西省审计厅政务值班工作制度

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为深入贯彻《中华人民共和国突发事件应对法》，认真

落实省政府关于加强应急值班和信息报送工作的有关规定，确

保厅机关高效协调运转和政令畅通，不断提高突发事件应对和

处置的能力，制定本制度。

一、政务值班的主要职责

（一）负责了解和汇总厅机关及市、县审计局的重大情

况和工作动态，编辑《值班信息》，向厅领导报告工作动态、

重要事项和突发情况，协助厅领导处置紧急重大事务。

（二）负责接听政务值班电话或接收传真，接受外单位

和群众通过政务值班室电话查询并予以答复。

（三）传送有关来电、来函、来文，传送领导相关指示，

协调处理相关工作。

（四）负责接待来访，询问来访人姓名、单位、身份、

来访目的、是否预