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网络时代的消费特征及营销对策研究

[摘要]网络营销是电子商务的核心，也是电子商务的重要环节之一。随着互联网的发展，人们的

生活、消费习惯不断发生着新的变化，市场营销也从现实的市场开始向网络空间发展，市场营销

的应用得到了极大地挑战。为了使市场营销的理论和实践适应于不断变化的网络空间，需要我们

从理论和实践上进行研究和探讨，以适应市场营销理论在新的虚拟市场的发展。

[关键词]互联网虚拟市场网络消费网络营销

Abstract:Networkmarketingisthecoreofelectroniccommerce,isalsooneofthe

importantlinkofthee-commerce.AlongwiththedevelopmentoftheInternet,peoples

livingandconsumptionhabitschangewithanew,marketingfromtherealmarketbeganto

developinthecyberspace,theapplicationofmarketinghasbeengreatlychallenged.In

ordertomakethemarketingtheoryandpracticeoftheadaptedtothechangingnetwork

space,weneedtoresearchanddiscussionfromtheoryandpractice,soastoadapttothe

developmentofthemarketmarketingtheoryinthenewvirtualmarket.

Keywords:internetvirtualmarketnetworkmarketingnetworkconsumption

一、绪论

(一)研究背景

互联网作为一种世界潮流已渗透到各行各业，甚至人们日常生活的各个方面。一

提到网络人们不禁联想到计算机。计算机技术发展之迅猛，给非专业人士不断带来危

机感和压力，、正像很多人们所说的那样，不管我们是否情愿，社会已经进入了网络时

代。

(二)研究目的

在当今网络时代，研究消费特征及营销对策是网络时代的要求，是迎接新世纪挑

战，适应市场环境变化的需要。研究网络营销，可以引导企业树立争取的营销理念，

为企业在网络时代的成长提供战略管理原则、竞争策略以及组织管理和计划执行与控

制方法，指引企业创造竞争优势，力求企业处于不败之地。

二、网络时代的来临

(一)我国互联网的发展

1、网络使用者持续快速增长

近几年全世界使用网络的人数一直在以很高的年增长率增加，而中国的增长幅度

更大。据中国互联网信息中心数据，2008年6月底我国的网民是2.53亿，普及率为

19.1%，低于全球的21.1%的平均普及率，与发达国家相比相差更大，如日本好人韩国

的网络普及率分别是68.4%和71.2%。特别需要关注的是参与网络购物的人数，我国目

前为6329万人，只占网民总数的25%，而韩国和美国的比例分别是57.3%和66%，远

远高于我国。显而易见，我国网民和网上购物的人数还有一个很大的增量空间。因此，

随着国内网络环境的进一步改善，我国的网民总数，特别是网络购物的人数必将以较

高的增长率大幅度的增加，而且网络使用者大多是具有高学历和较高经济实力的年轻

人，是具有很高购买力的消费群体。可以预见，不久的将来我国将形成一个人气旺盛、

购买力强劲、规模巨大的网络市场。

2、网络科技的快速发展

骨干网络宽频化速度不断上升，光纤服务普遍化，压缩技术使得多媒体信息也可

经由一般电话线传输。网络专用计算机的开发，可轻易处理复杂动画与虚拟实境的应

用需求。搜寻工具与多媒体视听软件的开发，将使网络计算机功能越来越完善，而网

络主要硬件设备的单位功能将呈下降趋势，为网络的发展提供了良好的契机。

3、网络应用日趋普及

网络在商业、家庭与教育上的应用日趋普及，在网上的新型虚拟社会将逐渐形成。

在这个虚拟社会中，使用界面将更生活化，现今社会所需处理的各项实际事物将可超

越时空距离，被瞬间平行的转至网络上，通