文明礼仪学习心得(15篇).pdf

文明礼仪学习心得(15篇)

文明礼仪学习心得1

通过了文明礼仪活动的开展和平日里的培训学习，我从中领悟到了文明礼仪

的真谛，现在我来谈谈自己的一些心得体会。

在生活中我会这样做：上车时，我们都谦让一点，看见老弱病残主动让座;

在公共场所，不乱扔瓜皮果壳，不随地吐痰，不破坏花草树木，爱护公物;在学

校里，遵守规章制度，不为鸡毛蒜皮的小事而争吵，互相帮助，让同学间相处得

更团结更和睦;在家里，我更要孝敬老人，尊敬父母，主动帮助爸爸妈妈做些力

所能及的家务。

总而言之，我要对照《文明礼仪教育读本》，严格要求自己，改正自己的缺

点。我愿“文明礼仪”这棵种子，在我们的心里生根发芽，结出丰硕的果实。我

们的环境就会变得焕然一新，我们的城市就会变得美丽多姿，我们的家园就会变

得和谐温馨，希望礼仪之花开满人们的心间。

文明礼仪学习心得2

在这次文明礼仪学习后，我们恍然大悟，原来在平时的工作中我们有很多地

方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如

在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好

象都没有多加注意。

通过这次文明礼仪学习，使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带给

车方的负面影响是十分大的，试想当车辆驶到我们收费窗口，看见一个精神不振、

吐词不清、面无表情的收费员时会是什么的感觉，相信他们也不会有愉快的心情，

甚至会产生厌恶感。而我们公司的服务宗旨是什么呢?—“享受高速，感受真诚”，

可我们的服务态度却带给车方的是一种疲倦、无奈的感觉，这不是违背了我们的

服务宗旨吗?如果我们自己是车主，谁又愿意见到这样一位收费人员呢?

所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，

力求做好每一件事。当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括业务水

平方面，我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种文件，真正为车方

营造一种良好的收费氛围，让他们真正地感受到我们的真诚!

文明礼仪学习心得3

昨天，我参加了学校举行的教师文明礼仪的培训，使我对教师文明礼仪有了

新的认识。我了解到了教师在工作、待人接物、为人处事等方面的规范化的做法。

教师礼仪指教师在教书育人的岗位上如何表现教师应有的气质与风度。教师

是人类灵魂的工程师，承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师仪表是教师

整体风范之一，他们的音容笑貌、举止文明、作风正派、知识渊博、风度儒雅，

衣着发式无形中都成为学生和社会学习的楷模。

在个人形象越来越重要的今天，教师应具备怎样的基本礼仪和素养？教师形

象在教育中又具有怎样的意义？如何以高素质的内在素养（修养、素质）和外在

素养（仪表、仪容）影响、教育学生？经过这一段时间的学习，我有了深刻的认

识。教师礼仪将是教师在工作、待人接物、为人处事等方面的规范化的做法。

教师作为传道授业解惑的育人使者，承载着推动全社会文明进步的重要责

任，承担着教书育人、为人师表的光荣职责，教师的仪容、表情、举止、服饰、

谈吐、待人接物等都成为学生和社会的楷模。语言是教师用来传授知识和与学生

交流沟通的工具，是教师对学生“言传身教”的一种手段。唐教授的讲座让我意

识到，作为一名教师，应当用一颗平等的心，去平等地对待每一个孩子，放下教

师的架子，对学生真诚相待，去做学生的朋友，去尊重学生、关心、爱护学生。

欣赏孩子身上的闪光点，从而推动孩子的发展。苏霍姆林斯基说：“人类有

许多方面的品格是人生的顶峰，这就是一个人的自尊心。”要想赢得学生的喜爱

和尊敬，首先要尊重和信任学生，并且要让学生从心底里接受你的这份情感，只

在口头上说说肯定是不行的，更重要的是在行动上要做到润物细无声。

俗话说：精诚所致，金石为开。只要我们付出真爱，就一定会获得丰厚的回

报。如果我们动不动就对他们讽刺、挖苦，使他们丧失上进心，破罐子破碎，这

样反而起了相反的作用。我们应该采取表扬这个张扬个性，功效力大的尚方宝剑。

这样既保护了学生的自尊心，又使学生看到了前途和希望。

总之，教师要通过文明的礼仪表现出应有的风度，反映出对他人应有的尊重，

从而不但给学生以良好影响，同时也促进全社会团结互助，平等友爱，共同前进

的新型人际关系的形成。

文明礼仪学习心得4

本学年我们还继续在幼儿的礼仪教育方面做探究，通过这次的研修课程我们

学习了很多，学习开展了各类礼仪教育活动和教师礼仪方面的培训活动，我们在

研讨中、在不断地学习中，对于礼仪教学有了更深的认识，