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秘书工作的性质特点

【(一)秘书的根本性质——辅助性】

辅助性是秘书部门天生的属性

辅助性是领导工作对秘书工作的必然要求

辅助性是由秘书部门在管理体系中的地位所决定的

【(二)秘书工作的特征】

与其他具有辅助性职能的工作相比，秘书工作具有以下的特征：

1、中介性

秘书部门的这种中介性特征一方面决定了秘书工作的秘书部门的这种中介性特征一方面决定了秘书工作的纽带纽带和和

桥梁桥梁的作用，另一方面也决定了秘书工作是非独立性的辅助工作。

2、直接性

秘书工作的直接性体现在：在行政组织上，在岗位设置上，在工

作程序上

3、全面性

是体现在职能辅助的全面性上

是体现在过程辅助的全面性上

4、服务性

人们把秘书工作比喻为人们把秘书工作比喻为上管天文地理，下管鸡毛蒜皮下管鸡毛蒜皮，把秘书

工作说成工作说成没大没小，没完没了没大没小，没完没了。

5、被动性

秘书工作的的被动性。要求秘书人员一定要不越权、不越职。

秘书应在辅助性被动性的工作中发挥创造性和主动性。

6、潜隐性

秘书工作的潜隐性表现在三个方面：

活动名义的假借性

活动过程的幕后性

劳动成果的潜在性

7、机密性

关于这点，我们将在后面具体阐述。

秘书工作的性质特点（2）

秘书工作是一项重要且多样化的职业，与组织管理和协调有关。

秘书在组织内担当重要角色，为高级管理层和团队提供支持和协助。

在这篇文章中，我们将讨论秘书工作的性质特点，以及这些特点对秘

书职业的要求和挑战。

1.组织和协调能力：秘书工作的主要职责之一是组织和协调会

议、活动和行程。秘书需要合理安排时间和资源，确保各项工作按计

划进行。他们需要与多个利益相关者合作，包括高级管理人员、员工

和外部合作伙伴，以确保任务的顺利执行。

2.信息管理和沟通能力：秘书需要处理大量的信息和文件，包

括邮件、文件、报表等。他们需要能够有效地组织和管理这些信息，

并及时地向相关人员提供所需的信息。此外，秘书还需要具备良好的

沟通能力，以与各方保持良好的沟通，并传达准确和清晰的信息。

3.机密性和保密性：秘书工作通常涉及到组织的机密信息和敏

感情报。秘书需要保持高度的机密性和保密性，确保信息不被泄露。

他们需要遵守严格的保密政策，并在处理敏感信息时保持谨慎和专

业。

4.弹性和适应性：秘书工作常常面临变化和不确定性。他们需

要有足够的弹性和适应性，能够适应不同的工作环境和需求。秘书需

要具备解决问题的能力，能够迅速做出决策和应对突发事件。

5.多任务处理能力：秘书通常面临多个任务和项目同时进行的

情况。他们需要有效地管理自己的时间和工作负荷，并能够同时处理

多个任务。秘书需要有良好的任务管理技巧，能够优先处理重要和紧

急的事项，并确保任务按时完成。

6.团队合作能力：秘书通常与多个团队成员合作工作。他们需

要与各方保持良好的合作关系，并能够有效地协调和协作。秘书需要

有一定的领导力和管理能力，能够在团队中发挥重要作用，并促进团

队的合作和协作。

7.沉着和应变能力：秘书工作可能面临紧张和高压的情况。秘

书需要保持冷静和沉着，并能够应对压力和挑战。他们需要有良好的

解决问题的能力，能够在紧急情况下快速做出决策和采取行动。

8.技术和数字能力：随着科技的不断发展，秘书工作也越来越

依赖于技术和数字化工具。秘书需要具备良好的计算机和技术技能，

能够熟练操作办公软件、电子邮件和会议工具等。此外，数字技术的

应用也使得秘书能够更高效地管理信息和任务。

总而言之，秘书工作的性质特点包括组织和协调能力、信息管理

和沟通能力、机密性和保密性、弹性和适应性、多任务处理能力、团

队合作能力、沉着和应变能力以及技术和数字能力。这些特点对秘书

职业提出了一定的要求和挑战，但也让秘书能够在组织中发挥重要的

作用。