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商业物业管理方案大全（8篇）

商业物业管理方案1

商业项目物业管理办法（试行）

第一章总则

第一条为了理顺管理，明确商业项目在招商运营、物业管理

中各相关单位的业务关系，明确权责，特制订本办法。

第二条本办法所称商业项目包括社区底商、会所、运动中心、

集中式商业（含恒大影城）、商业综合体等。

第三条本办法适用于由地区物业公司接管的项目。

第二章交付前管理

第四条物业服务费定价

地区物业公司负责商业项目物业服务费成本测算，充分与地

区公司营销部、省级商业管理公司或综合体管理公司沟通协商，

拟定物业服务费标准，按集团相关制度报批。

第五条前期介入物业服务

集中式商业（含恒大影城）、商业综合体需地区物业公司提供

前期介入物业服务的，服务期间产生的人工综合成本在地区公司

列支，物料、清洁绿化、设备设施维修保养、水电、办公、行政报

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批等费用由地区公司承担，发票开具给地区公司，入地区公司账，

具体按地区公司相关制度报批。

第六条制定现场物业管理方案

集中式商业（含恒大影城）、商业综合体开业前3个月，地区

物业公司须根据集团批复的收费标准，制定开业后现场物业管理

方案（包括服务内容、标准、流程、人员配置、停车管理等），经

省级商业管理公司或综合体管理公司审核后报地区公司董事长

（或主持工作一把手）审批后执行。

第七条前期资料准备

1、地区物业公司须在商业项目招商启动前完成《商业物业服

务协议（业主/租户）》、《商户手册》定稿，地区公司、省级商业管

理公司或综合体管理公司与商户签订商业物业出售（或出租）相

关协议时，

一并与业主（或租户）签订《商业物业服务协议（业主/租户）》、

《商户手册》，并移交地区物业公司。

2、地区物业公司须在商业项目交付前3个月完成《装修管理

手册》及其他资料定稿，在交付时与业主（或租户）签订相关文

件；业主将商铺出租的，还须留存业主与租户的租赁协议复印件。

3、资料印刷工作由地区物业公司负责，费用由地区公司承担，

发票开具给地区公司，入地区公司账。

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第三章交付后管理

第八条社区底商物业服务费收取

1、属开发商产权的商铺、属业主产权且业主已签订《委托代

管服务合同》的商铺，自合同交楼日期次日起，已出租的，由租

户缴纳物业服务费；未出租的，物业服务费由地区公司承担，按

月支付；若租金包含物业服务费的，地区公司应将物业服务费部

分支付给物业公司，按月结算。

2、属业主产权但业主未签订《委托代管服务合同》的商铺，

自合同交楼日期次日起，由业主缴纳物业服务费；业主与租户约

定由租户缴纳物业服务费用的，业主承担连带缴纳责任。

第九条集中式商业（含恒大影城）、商业综合体物业服务费收

取集中式商业（含恒大影城）、商业综合体竣工验收合格后由物业

公司接收管理，地区物业公司自接管之日起，全面开展现场物业

管理工作。

1、属开发商产权的商铺、属业主产权且业主已签订《委托代

管服务合同》的商铺，自物业公司接管之日起，已出租的，由租

户缴纳物业服务费；未出租的，物业服务费由地区公司承担，按

月支付；若租金包含物业服务费的，地区公司应将物业服务费部

分支付给物业公司，按月结算。

2、属业主产权但业主未签订《委托代管服务合同》的商铺，

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自合同交铺日期次日起，由业主缴纳物业服务费；业主与租户约

定由租户缴纳物业服务费用的`，业主承担连带缴纳责任；物业公

司接管之后、交铺之前的物业服务费由地区公司承担，按月结算。

第十条地区物业公司每月以书面形式向业主发放缴费通知单，

缴费通知单须有物业服务费、水电费及其他应缴费用明细。

第十一条恒大影院、恒大超市、恒大游乐门店等自营业态另

需配置保洁、保安等特别服务的，需另行支付费用，具体事宜由

需求单位与地区物业公司协商并签订协议。若采用劳务派遣方式

进行的，由需求单位直接与派遣单位签订劳务用工合同。

第十二条