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打造高效协同型的团队

一、协同与协同效应

协同并不是新生事物,人类社会产生,协同就在进行,并随着人类社会的进步而

发展的,从原始社会的山顶洞人的生活狩猎到当今高科技社会,技术从人们日常生活

和商业社会的边缘逐渐成为核心,人们就越来越需要技术能够提供更多的东西。

协同也可以理解为:协调、协作,同心、同力。

作为一个新的企业生存的热点,“协同”概念有着更深的含义,不仅包括人与

人之间的协作,也包括不同应用系统之间、不同数据资源之间、人与机器之间、科

技与传统之间等全方位的协同。

协同是指各种能力在发展运行过程中协调与合作。系统中各种能力之间的协

调、协作形成拉动效应,推动事物共同前进,对事物双方或多方而言,协同的结果

使个个获益,整体加强,共同发展。导致事物间属性互相增强、向积极方向发

展的相干性即为协同性。研究事物的协同性,便形成协同理论。

1971年德国科学家哈肯提出了统一的系统协同学思想,认为自然界和人类社

会的各种事物普遍存在有序、无序的现象,一定的条件下,有序和无序之间会相互转

化,无序就是混沌,有序就是协同,这是一个普遍规律。协同现象在宇宙间一切领域

中都普遍存在,没有协同,人类就不能生存,生产就不能发展,社会就不能前进。在一

个系统内,若各种子系统(要素)不能很好协同,甚至互相拆台,这样的系统必然呈现

无序状态,发挥不了整体性功能而终至瓦解。相反,若系统中各子系统(要素)能很好

配合、协同,多种力量就能集聚成一个总力量,形成大大超越原各自功能总和的新功

能。

这是国外科学家对于协同的解释,以及协同所能达到的目标,以及最后协同形

成以后的力量的定义,但其实从古代文字中我们可以找到这两个字的理解,我们可以

发现:

(一)谐调一致;和合共同。《汉书〃律历志上》:“咸得其实,靡不协同。”

《后汉书〃桓帝纪》:“内外协同,漏刻之闲,桀逆枭夷。”宋庄季裕《鸡肋编》卷

中:“誓书之外,各无所求,必务协同,庶存悠久。”鲁迅《热风〃随感录三

六》:“太特别,便难与种种人协同生长,挣得地位。”

(二)指团结统一。《三国志〃魏志〃邓艾传》:“艾性刚急,轻犯雅俗,不能协

同朋类,故莫肯理之。”《乐府诗集〃燕射歌辞二〃北齐元会大飨歌皇夏三》:“我

应天历,四海为家。协同内外,混一戎华。”

(三)协助;会同。《三国志〃魏志〃吕布传》:“卿父劝吾协同曹公,绝婚公

路。”元马致远《岳阳楼》第三折:“勾头文书元着我协同着你拿这胡道人。”清

李渔《比目鱼〃奏捷》:“若果然是他,只消协同地方,拿来就是了。”毛泽东《给

中国人民志愿军的命令》:“协同朝鲜同志向侵略者作战并争取光荣的胜利。”

(四)指互相配合。范文澜、蔡美彪等《中国通史》第四编第三章第一节:“遇

有战事,召集各部落长共同商议,调发兵众,协同作战。”郭光《英雄列车》一:

“我们的英雄乘务员和旅客协同动作,又从洪水里抢救出来了九个灾民。”

从上面的文字中我们可以看出协同的意义和结果,在现在的企业中,做到系统

软件的协同可以根据公司的需要来做,但是要做到人心协同、目标一直却并非容易

的事情,需要系统中的人员理解,并且长期坚持协同的准则。最后才能形成真正的协

同效应,而只有协同效应产生,协同才算成功。现在有很多的企业认识到协同的重要

性,开发出协同软件,是辅助多人和多个团队共同完成管理事务的应用软件,通过优

化业务流程,和加强以知识为主的信息共享与沟通,来提升人员的工作效率,增强团

队的管理和执行力。但是真正的协同协同的团队不是靠一个办公协同软件就可以做

到协同的,而必须是要人的配合和协作,真正的打破人骨子里的本性,加入到协同中

来,最后形成协同效应和协同团队。

协同效应:简单地说,就是“1+12”的效应。协同效应可分外部和内部两种情

况,外部协同是指一个集群中的企业由于相互协作共享业务行为和特定资源,因而将

比作为一个单独运作的企业取得更高的赢利能

力;内部协同则指企业生产、营销、管理的不同环节,不同阶段,不同方面共同

利用同一资源而产生的整体效应。

真正的协同团队应具备什么样的团队和领导者品质呢?

(一)领导者的品德

1.协同与合作精神:愿与他人一起合作的气度,理解协同的重要性和给自己和

体系带来的益处,把协同和合作发挥最大的作用。

2.尊重其他的领导者,同时尊重员工的工作成果。协同合作还可以理解为相互

体谅,从对