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试论医护工作者行医过程中自我人身安全保护意识的建立

摘要：医患矛盾已成为影响我国医疗秩序的突出问题。由医患矛盾导致的伤医事件引发

了社会各方的强烈关注，医护工作者的人身安全问题越来越受到各方的重视。本文将从五个

方面探讨医护工作者行医过程中自我人身安全保护意识的建立问题，同时强调在当前医患矛

盾严峻冲突的情况下医护工作者应该如何进行自身的人身安全保护。

关键词：自我人身安全；医患矛盾；伤医事件

近段时间以来，我国接连发生了数起伤医事件，导致多名医护人员受伤甚至死亡。伤医

事件导致医患矛盾再次升温，又一次成为社会舆论的焦点。曾几何时，医院由救人的场所悄

然转变成了伤人甚或杀人的场所，医生从治病救人的主体转变成了被侵害的对象。每次伤医

事件的发生，都使医护工作者的思想受到强烈震撼，使他们的医疗行为变得万般无奈。在如

此严峻的医疗处境中，他们不得不在日常医疗工作中小心翼翼，谨慎细微，更谈不上在高风

险的医疗职业中为死亡线上的患者进行最大可能的施救。他们随时得思考如何在应付日常工

作的同时，最大限度地让“患者及其家属处处满意”，最大限度地规避医疗风险，从而避免自

身安全受到威胁，同时也规避由此带来的种种个人名誉侵害。上述种种，引发了广大医护工

作者对“白衣天使”这份职业神圣性的质疑。笔者认为，上述医疗状况在全国范围内已经具有

了明显的普遍性，不仅严重降低了医疗工作者的工作积极性和主动性，更严重地影响了医疗

工作的水平和质量。因此，在医患矛盾难以解决的当前，医生行医过程中人身安全自我保护

意识的建立显得尤为重要。

一、伤医事件概况

笔者统计了2013年1月至10月部分新闻媒体曝光的全国18起伤医事件。这18起伤

医事件(快速发表医学论文找论文发表向导网，江编辑加扣二三三五一六二五九七）造成了

17名医护人员受伤，3名医生死亡。据国家卫生计生委通报，我国在2012年发生了11起

恶性伤医事件，造成28人受伤，7人死亡。据新闻媒体的调查，我国有73.33%的医院出现

过医护人员被病人及家属辱骂、殴打的现象，有78.01%的医生不愿意让子女学医或从医。

由此可见，伤医事件已对我国医护工作者的人身安全已经构成了极大的威胁，严重干扰了正

常的医疗秩序。正如中国医院协会副秘书长庄一强所述，中国目前已经变成“全世界医生遭

杀害最多的国家”。

针对愈演愈烈的伤医事件，国家有关部门已采取措施，出台了部分政策法规，诸如《关

于维护医疗秩序打击涉医违法犯罪专项行动方案》、《国家卫生计生委办公厅公安部办公厅

关于加强医院安全防范系统建设的指导意见》等，旨在尽力保护医务工作者在行医过程中的

人身安全。作为具有较大潜在威胁的医院，很多都自行通过增加保安人员数量或设立警务亭

等方式，努力提高医院的安全指数。但即使这样，伤医事件依然屡屡发生，防不胜防。

笔者认为，医患矛盾是导致伤医事件发生的首要原因；造成医患矛盾的主要原因不仅在

于“看病难，看病贵”，更在于社会风气的日益损坏。因此，在医患矛盾难以解决、社会风气

有待扭转的当前，广大医务工作者自行建立人身安全保护意识迫在眉睫。

二、医护工作者自我人身安全保护意识的建立

作为一名医护工作者，需要充分认识到当前的行医过程中存在威胁着自我人身安全的众

多不确定因素，从而形成一种强烈的自我保护意识，最大程度地避免人身安全受到威胁和侵

害。同时，医务人员也只有严格执行医疗规范，才能最大限度地规避医疗风险。

（一）严格遵守诊疗规范，避免因医疗差错对患者造成伤害

医护工作者需要在内心树立严格遵守诊疗规范的意识，不能因违反诊疗规范导致医疗差

错，对(快速发表医学论文找论文发表向导网，江编辑加扣二三三五一六二五九七）患者造

成伤害。否则患者及其家属将对医护工作者产生质疑，进而引发威胁医护工作者人身安全的

因素。

医院对患者的接诊救治有严格的条例规范，因此作为医护工作者要认真熟悉自己工作范

围内的条例规范。在接诊救治患者时应严格按照接诊相关的条例规范，使患者得到及时有效

的救治，避免拖延救治时间，避免过多的不必要检查给患者带来的种种痛苦和经济损失。在

给患者开据检查单据时要用心，严厉杜绝因粗枝大叶的发生使医疗检查项目成为患者及其家

属的“笑柄”，例如在男性患者的检查单据上出现了女性的检查项目。这样的错误，会使患者

对医生的信任大打折扣。在用药方面，尤其要注意不能拿错或用错药。对患者的过敏史也要

详细了解，避免因药物过敏对患者造成对机体的伤害。作为护士，在配制针水和给患者注射

药