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2023年项目管理的工作总结

篇一：项目管理工作总结

从去年以来，我完整地参与了__X项目的建设与管理工作，到现在项目已经

基本收尾，下一期的项目也启动在即，现在有必要总结下该项目的得与失，从而

指导下一期项目的建设工作，犯过的错误不要再犯，好的做法需要继续保持和发

扬。

一、项目成功之处

1、项目进度管理相对较好

本项目的进度管理相对比较好，没有出现严重的进度延误的情况，主要是由

于了实施了周例会+月例会+项目考核等制度。项目团队在每月末召开月例会，主

要是总结上个月的工作目标完成情况，并共同制定下个月的工作目标。为了确保

月度工作目标的实现，同时将月度工作计划分解成周工作计划，并以周例会的形

成来跟踪和监控项目目标的完成情况。除了月例会和周例会之外，同时对项目团

队进行考核，如果月度工作目标没有完成就实施考核扣分。精细化的进度管理加

上监督和考核机制可以基本保证项目的进度。

2、建立起了一些管理制度

在项目实施的过程中，针对日常工作中一些不规范、混乱的地方，制定了相

应的管理机制，主要有以下几个方面：

（1）新业务需求响应机制

新业务需求指的是在项目建设过程中，不包含在项目需求范围内的，业务部

门日常工作过程中提出的一些关于系统的优化需求。项目团队原来对新业务需求

的处理流程混乱，新业务需求往往存在项目团队的头脑中，过一段时间之后根本

不清楚哪个业务部门提了哪个需求，就算需求实现之后也没有反馈机制，给业务

部门的感知交叉。在本项目实施过程中，针对这个问题专门建立了一条新业务需

求响应机制，当接收到新业务需求之后，需要专门记录下需求的相关信息，例如

需求描述，需求提出人的；接收到需求之后需要立即与需求提出人确认需求，并

反馈需求接收到，告知需求的计划完成时间；当新业务需求开发上线之后，需要

向需求提出人发送上线反馈单，告知提出人他的需求已经实现了。

从需求的接收到最后上线后的.反馈等环节

（2）上线机制

由于历史原因，我们项目团队相关工作的规范性不如BOSS那边，系统上线

这一块也没有规范起来，以前项目团队想上线就上线，从而系统的稳定性和安全

性存在很大的隐患。为了规范系统上线流程，并向BOSS侧接轨，制定了上线流

程，每月允许上线两次，上线之前需要提供需求、设计、测试、上线风险评估报

告等文档，并提交上线申请至领导处审批，审批通过之后才允许开放商进行上线，

上线完之后需要提交上线跟踪分析报告。

（3）沟通机制

建立了月例会、周例会制度，每次例会后以会议纪要的形式发出会议上达成

的共识，作为后续衡量和评估相关决定有没有去贯彻和落实的依据。之前项目团

队也会开例会，但是会议达成的需要去解决的问题往往会上说说的好好的，但是

会后没有真正去做，会议成了一种形式。

（4）系统运营报告制度

项目团队之前非常不重视系统应用的推广，往往功能上线之后就算完成了，

不会去关注这个功能到底有没有被用起来，也不清楚整个系统的应用情况。在项

目期间，我们建立了系统运营情况每月报告制度，将系统重要应用的使用情况以

月报的方式发送给领导及相关人员。

二、项目不足之处

1、对项目合同的把控不足，给后续管理工作带来隐患

由于公司IT系统的合同由其它部门负责管理，我们部门主要负责具体系统

的建设，因此在本项目中对项目的合同关注不够，对项目的合同内容把控不足。

主要体现在以下几个方面：

（1）合同中的项目的建设内容与当初汇报的建设方案中的内容两者没有仔

细地核对，有一些我方希望纳入的建设内容结果在合同中没有体现，最终导致我

方与软件开放商之间的扯皮，软件开放商会拿合同来说事，这是很致命的一个问

题，说到底关于项目合同是两个部门之间的衔接出现了问题。

（2）项目团队成员没有仔细核实，虽然在看合同时也发现了这个问题，但

是由于对方是我公司的长期合作伙伴，这些小问题没有太多的在意，现在看来这

种原则性的问题还是不能忽视。

（3）在签订项目合同是，我们公司通常要求包含项目的考核规则文档，在

做本期项目时没有仔细地考虑好如何进行考核，结果把非常通用的一个考核规则

文档放入了合同中，但这个通用的考核规则很多地方并不适合本项目，导致在后

续实际考核工作中，有些问题由于没有在考核规则中详细的描述清楚，导致具体

执行起来没有依据，容易出现扯皮。

2、新业务的开发模式

由于本项目的需求相对比