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2024版餐饮业危机公关与舆情管理服务合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同背景

1.2合同目的

1.3合同双方基本信息

2.服务内容

2.1危机公关策略制定

2.2舆情监测与分析

2.3媒体关系维护

2.4危机应对方案制定

2.5公关活动策划与执行

2.6舆情引导与舆论引导

3.服务期限

3.1服务起止时间

3.2服务期限调整

4.服务费用

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用调整

5.权利与义务

5.1甲方的权利与义务

5.2乙方的权利与义务

6.保密条款

6.1保密内容

6.2保密期限

6.3违约责任

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构

7.3争议解决程序

8.合同解除与终止

8.1合同解除条件

8.2合同终止条件

8.3解除或终止合同后的处理

9.法律适用

9.1适用法律

9.2法院管辖

10.合同生效

10.1生效条件

10.2生效时间

11.其他约定

11.1其他条款

11.2补充条款

12.合同附件

12.1附件一：服务内容详细说明

12.2附件二：服务费用明细表

12.3附件三：保密协议

13.合同签署

13.1签署日期

13.2签署地点

13.3签署人员

14.合同份数

14.1合同份数

14.2份数分配

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同背景

本合同签订前，甲方（餐饮业企业）在经营过程中遭遇了一系列危机事件，包括食品安全问题、服务纠纷等，对品牌形象和客户信任度造成了严重影响。为有效应对此类危机，甲方决定寻求专业的危机公关与舆情管理服务。

1.2合同目的

本合同旨在明确甲方与乙方（危机公关与舆情管理服务提供方）在危机公关与舆情管理服务中的权利、义务和责任，确保双方在服务过程中能够高效、有序地开展工作，共同维护甲方的品牌形象和声誉。

1.3合同双方基本信息

甲方：[餐饮业企业名称]

乙方：[危机公关与舆情管理服务提供方名称]

甲方地址：[甲方地址]

乙方地址：[乙方地址]

2.服务内容

2.1危机公关策略制定

乙方将根据甲方提供的危机事件背景资料，结合行业特点和市场需求，制定针对性的危机公关策略，包括但不限于信息发布、媒体沟通、舆论引导等。

2.2舆情监测与分析

乙方将利用专业舆情监测工具，对互联网、社交媒体等渠道进行实时监测，对涉及甲方的舆情进行分析，为甲方提供舆情应对建议。

2.3媒体关系维护

乙方将积极与主流媒体、行业媒体建立良好合作关系，确保甲方在危机事件中的信息发布渠道畅通。

2.4危机应对方案制定

乙方将根据危机事件的发展态势，为甲方制定详细的危机应对方案，包括应对措施、沟通策略、舆论引导等。

2.5公关活动策划与执行

乙方将根据甲方需求，策划并执行一系列公关活动，包括新闻发布会、媒体采访、线上线下活动等，以提升甲方品牌形象和声誉。

2.6舆情引导与舆论引导

乙方将针对负面舆情，制定相应的引导策略，通过专业手段引导舆论，避免负面信息对甲方造成更大的损害。

3.服务期限

3.1服务起止时间

本合同服务期限为自双方签署之日起至[具体日期]止。

3.2服务期限调整

如因特殊原因需要调整服务期限，双方应协商一致，并签订补充协议。

4.服务费用

4.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币[具体金额]元。

4.2费用支付方式

甲方应在本合同生效之日起[具体时间]内支付首期费用人民币[具体金额]元，后续费用根据实际服务情况按月支付。

4.3费用调整

如因市场价格变动或其他原因导致服务费用发生变动，双方应协商一致，并签订补充协议。

5.权利与义务

5.1甲方的权利与义务

5.1.1甲方有权利要求乙方按照合同约定提供专业、高效的危机公关与舆情管理服务。

5.1.2甲方应按照合同约定支付服务费用。

5.1.3甲方应配合乙方开展危机公关与舆情管理工作，提供必要的资料和信息。

5.2乙方的权利与义务

5.2.1乙方有权利