酒店市场部培训.pptx

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;目;01;确定酒店在市场中的定位,包括目标客户、品牌形象和价格策略等。;了解目标客户群体的需求、偏好和消费行为,为酒店产品和服务提供改进建议。;制定产品、价格、渠道和促销策略,提高酒店知名度和市场份额。;客户沟通;02;包括单人间、双人间、套房等,每种房型的特点、面积、床型、设施等。;餐饮服务特色与优势

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