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患者平安保障制度

卫生部近日印发《医疗机构从业人员行为标准》。《标准》明确，

医疗机构从业人员应廉洁自律，恪守医德，不索取和非法收受患者

财物，不利用执业之便谋取不正当利益。对于违反规定者，《标

准》明确了相应的惩办措施。

该《标准》自公布之日起施行，适用于各级各类医疗机构内所有从

业人员。医疗机构从业人员，既要遵守本文件所列根本行为标准，

又要遵守与职业相对应的分类行为标准。

医疗机构从业人员根本行为标准

以人为本，践行宗旨。坚持救死扶伤、防病治病的宗旨，发扬大医

精诚理念和人道主义精神，以病人为中心，全心全意为人民安康效

劳。

遵纪守法，依法执业。自觉遵守国家法律法规，遵守医疗卫生行业

规章和纪律，严格执行所在医疗机构各项规定。

尊重患者，关爱生命。遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权

和隐私权，为患者保守医疗秘密和安康隐私，维护患者合法权益；

尊重患者被救治的权利，不因种族、宗教、地域、贫富、地位、残

疾、疾病等歧视患者。

优质效劳，医患和-谐。言语文明，举止端庄，认真践行医疗效劳承

诺，加强与患者的交流与沟通，积极带头控烟，自觉维护行业形

象。

廉洁自律，恪守医德。弘扬高尚医德，严格自律，不索取和非法收

受患者财物，不利用执业之便谋取不正当利益；不收受医疗器械、

药品、试剂等生产、经营企业或人员以各种名义、形式给予的回

扣、提成，不参加其安排、组织或支付费用的营业性娱乐活动；不

骗取、套取根本医疗保障资金或为他人骗取、套取提供便利；不违

规参与医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不倒卖号源。

严谨求实，精益求精。热爱学习，钻研业务，努力提高专业素养，

老实守信，抵抗学术不端行为。

爱岗敬业，团结协作。忠诚职业，尽职尽责，正确处理同行同事间

关系，互相尊重，互相配合，和-谐共事。

乐于奉献，热心公益。积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会

公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等活动，主动开展公众安

康教育。

人员行为标准

牢固树立科学的开展观和正确的业绩观，加强制度建立和文化建

立，与时俱进，创新进取，努力提升医疗质量、保障医疗平安、提

高效劳水平。

认真履行管理职责，努力提高管理能力，依法承当管理责任，不断

改良工作作风，切实效劳临床一线。

坚持依法、科学、民-主决策，正确行使权力，遵守决策程序，充分

发挥职工代表大会作用，推进院务公开，自觉承受监视，尊重民-主

权利。

遵循公平、公正、公开原那么，严格招录、评审、聘任制度，不在

人事工作中谋取不正当利益。

严格落实医疗机构各项内控制度，加强财物管理，合理调配资源，

遵守国家采购政策，不违反规定干预和插手药品、医疗器械采购和

根本建立等工作。

加强医疗、护理质量管理，建立健全医疗风险管理机制。

尊重人才，鼓励公平竞争和学术创新，建立完善科学的人员、鼓

励、惩戒制度，不从事或包庇学术造假等违规违纪行为。

恪尽职守，勤勉高效，严格自律，发挥表率作用。

医师行为标准

遵循医学科学规律，不断更新医学理念和知识，保证医疗技术应用

的科学性、合理性。

标准行医，严格遵循临床诊疗和技术标准，使用适宜诊疗技术和药

物，因病施治，合理医疗，不隐瞒、误导或夸大病情，不过度医

疗。

学习掌握人文医学知识，提高人文素质，对患者实行人文关心，真

诚、耐心与患者沟通。

认真执行医疗文书书写与管理制度，标准书写、妥善保存病历材

料，不隐匿、伪造或违规涂改、销毁医学文书及有关资料，不违规

签署医学证明文件。

依法履行医疗质量平安事件、传染病疫情、药品不良反响、食源性

疾病和伤害事件或非正常死亡等法定报告职责。

认真履行医师职责，积极救治，尽职尽责为患者效劳，增强责任平

安意识，努力防范和控制医疗责任过失事件。

严格遵守医疗技术临床应用管理标准和单位内部规定的医师执业等

级权限，不违规临床应用新的医疗技术。

严格遵守药物和医疗技术临床试验有关规定，进行实验性临床医

疗，应充分保障患者本人或其家属的知情同意权。

护士行为标准

不断更新知识，提高专业技术能力和综合素质，尊重关心保护患

者，保护患者的隐私，注重沟通，表达人文关心，维护患者的安康

权益。

严格落实各项规章制度，正确执行临床护理实践和护理技术标准，

全面履行医学照顾、病情观察、协助诊疗、心理支持、安康教育和

康复指导等护理职责，为患者提供平安优质的护理效劳。

工作严谨、慎独，对执业行为负责。发现患者病情危急，应立即通

知医师；在紧急情况下为抢救垂危患者生命，应及时实施必要的紧

急救护。

严格执行医嘱，发现医嘱违反法律、法规、规章或