护理管理学试题参考答案.doc

护理管理学试题参考答案

一、单项选择题(每小题1.5分，共15分)

1．基层管理者比高层管理者扮演得多的角色是?(??D?)

A．代言人???B．谈判者C．联络者???D．领导者

2．开创性地将管理与科学联系起来，使人们认识并接受了管理也是一门科学的观点的管理学家是(??C?)

A．韦伯???B．法约尔???C．泰罗???D．马斯洛

3．系统论中一个最基本的思想体现在?(??B?)

A．目的性???B．整体性???C．层次性???D．集合性

4．危机前期的管理措施主要是(??A)

A．采取预防危机的措施???????B．建立危机处理小组

C．做好危机事件的评估工作???D．完善管理，调整结构

5．直接提供连续全面的医疗和护理、预防保健、康复服务或专科服务的医疗机构属于(??C?)

A．一级医院???B．二级医院C．三级医院???D．专科医院

6．中期计划(C?)

A．以问题为中心???B．以发展为中心C．以时间为中心???D．以任务为中心

7．组织系统最优化的关键在于(??A?)

A．系统内部结构有序、合理及协调???B．重点部门，重点投入

C．局部利益服从整体利益???????????D．兼顾国家、集体及个人利益

8．掌握非程序化决策权的一般是(?C??)

A．基层管理者???B．中层管理者C．高层管理者???D．专家委员会

9．方案实施中的重点是?(??B?)

A．检查方案执行的情况???????????????B．对方案的可靠性加以验证

C．检查方案的执行是否达到预期目标???D．为今后的决策提供信息

10．对管理者而言，时间管理的真正涵义是(??D?)

A．精确的计算时间分配???B．减少时间浪费

C．提高时间的利用率?????D．面对有限的时间而实施自我管理

二、多项选择题(本题共5小题。每小题2分。共10分

1．下列属于管理学特点的是?(??ACD?)

A．实践性???B．关联性C．综合性???D．社会性E．普遍性

2．护理管理的特点包括?(??ABD?)

A．广泛性???B．实践性C．综合性???D．专业性E．社会性

3．按决策的风格，可把决策分为???(?CD??)

A．战略决策???B．管理决策C．群体决策???D．个人决策E．业务决策

4．台北荣民总医院试用RMT—PCS量表的范例，此量表建立的依据是??(?ABC??)

A．病人情况???B．基本护理C．治疗需求???D．护理工作量E．护理人力

5．护理业务技术的管理方法有(??ACE?)

A．分级管理制度???????B．信息管理C．业务技术循环管理???D．重点管理

E．目标管理

三、填空题：（每空格1分，共15分）

1、工作分析又叫，是通过观察和，确定关于某性质的全面获得确切的过程。（职务分析、研究、岗位职务、评价、信息）

2、护士长角色分为(1)护理管理者(2)(3)代表着(4)（5）传达和宣传者（6）（7）计划者（8）（9）资源调配者（10）（11）教育者（12）变革者

（联络者，监督者，护、患代言人，冲突处理者，协商谈判者）

3、PDCA循环的特点是⑴完整性、、连续性；⑵大环套，小环保，相互联系，；⑶，不断提高。

（统一性、小环、大环、相互促进、不断循环）

三、名词解释(本题共5小题，每小题3分，共l5分)

1．管理是在一定环境中，由组织中的管理者运用计划、决策、组织、领导和控制等职能，采取一定的管理方法与管理手段，调动组织内的各种资源来有效地达成组织目标的实践活动。

2．危机是人生活中的偶发或突发事件。Caplan认为当一个人在完成重要生活目标的过程中遇到障碍，无法用常规的解决问题的方法来解决所面临的问题时，就产生了生活危机。

3．集体决策指由多个人组成一个决策小组进行决策，该决策小组对该决策的后果负责的决策方式。

4．正式组织是为了有效的实现某一共同目标而形成的组织体系，正式组织的组织结构、内部成员的职责范围及相互关系一般由管理部门制定，正式组织的活动要服从组织的章程、政策及组织纪律。正式组织关心个人对完成组织目标所扮演的角色及所