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营业员实习报告六篇

营业员实习报告篇1

一、实习目的

通过对超市营业员的实习，了解超市运营的各项工作，以保证自己在毕业了

之后，可以充分的把握好可以创业的机会，开一间自己一直以来想要开好的超市，

让大家在超市里面买到自己想要买到的东西。

二、实习时间

x月x日-x月x日

三、实习地点

__连锁超市__店

四、实习内容

（一）码货、理货以及补货工作

在超市的这段时间里，实习的第一项工作，便是码货。这是一个听起来像是

不用动脑子的工作，但其实实际操作起来非常的需要大脑，如何把货码放清楚，

让接下来的理货工作更加轻松，那就要看每一位超市营业员的码货水平了。刚开

始的去的时候，我的码货水平常常被经理批评，后来动动脑子之后，效果好了很

多，对理货工作有了极大的帮助。

在理货的过程中，熟记每一个产品大类是非常重要的，以免在理货的过程中

出现这也找不到位置，哪也找不到位置的情况，然而在理货的过程中，最重要的

却还是细心和耐心，如果这两项缺失的话，那接下来的补货工作也就无从展开了。

补货工作，是这三项工作中，最让人头大的工作。一开始我总是补错位置，

后来让自己放轻松，变得更加仔细之后，才慢慢保证了这项工作的顺利开展。

（二）微笑服务、礼貌待客工作

在超市当营业员的第二大项工作，也就是微笑服务、礼貌待客这件事了。超

市毕竟还是一个人来人往的营业场所，我们这些超市的营业员也就不可避免的要

与顾客打交道了。在实习的过程中，我发现自己如果能够做到“微笑待人”，这

项工作也就完成了差不多一大半了。在顾客咨询一些超市内部的货品情况时，及

时为他们微笑解答，他们也就会认可你这个超市营业员了。相反，如果不懂得微

笑，说话语气不太好的话，极容易被顾客投诉。

五、实习总结

通过x月x日-x月x日这段在超市当营业员的实习经历，我不是认识到自

己有足够的能力在毕业之后开一间超市了，而是我认识到自己也许单凭一己之

力，想要开一间梦寐以求的超市，这个梦想越来越近也越来越远了。近是因为我

发现我更加明白超市应该如何开了，远则是因为我意识到自己能力有限了。不过

这种认识并不会阻止我想要开一间超市的打算，我会在积累了足够的人脉以及经

验之后再去进行创业，而不是一毕业就懵懵懂懂地进行创业然后失业了！

营业员实习报告篇2

从__学校毕业之后，因为自己学的专业的原因，通过妈妈的帮助，我来到了

__超市成为了一名管培生，在自己的实习期间，我也成为了一名超市的营业员，

在__超市度过了自己为期三个月的实习期。实习的这段时间里，我跟着超市的所

有的前辈学习，也愉快的度过了自己的实习期，在这中间也收获了很多的道理和

知识，相信在往后的日子里，自己也可以成为优秀的职场工作人员。

超市的工作本身就是非常的复杂的，需要我对超市所有的种类的一定的了解

和熟悉，也需要对超市正常的营业流程，以及自己的工作内容有一定的熟悉度，

所以起初自己进入到超市的时候，也遇到了很多的挫折和困难，在自己的工作当

中也出现过一些的错误，但是在超市的各位前辈的帮助之下，我也慢慢的融入到

了超市，适应了超市的工作，但是我本身就不是一个记忆力很好的人，当自己面

临要对超市种类的产品的熟悉的时候，我也感觉自己遇到了很严重的难题，更是

因为自己从心底里就清楚的知道，这件事情只能靠着自己去解决，别人也没有办

法帮助到我，所以自己在工作之余也一点一点的记熟产品的知识，随着自己理论

和实践的结合，我也在很短的时间里，就将超市的所有的事情都熟悉了一遍，我

也正式的进入到工作当中，随着自己的工作的开展，我也在慢慢的发生细微的变

化，将在学校时候学到的知识一点一点的运用到工作上，我也感觉到自己的工作

处理起来更加的方便和简单了，慢慢的我也开始懂的将书本上的理论的知识和自

己实际的工作结合起来，这样也让我的工作事半功倍，也通过自己的努力顺利的

完成了自己的工作，将自己在实习期间的工作都完成的非常顺利，尽管我也曾在

自己的工作当中，出现过一些错误，但是自己还是及时的改正过来了，也在之后

的工作当中保障自己的错误不会第二次的发生，也正是因为自己在工作当中的谨

慎，我也获得了超市所有的同事的一致的表扬和赞赏，这也是对我的工作的最大

的认可。

实习过后，自己也将要进入到真正的职场生活了，也没有人会照顾到自己的

情绪了，遇到任何的困难或是挫折都需要自己去调节和解决了，