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二零二四年养老机构2024版养老服务与财务运营合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1养老机构名称、地址、联系方式

1.2服务提供方名称、地址、联系方式

1.3合同签订日期

2.服务内容与标准

2.1养老服务项目及具体内容

2.2服务提供方式

2.3服务质量标准

3.服务费用与结算

3.1服务费用构成

3.2费用结算方式

3.3付款时间及方式

3.4退款政策

4.服务期限

4.1合同生效日期

4.2合同终止条件

4.3合同续签流程

5.服务提供方责任

5.1服务提供方的服务质量保证

5.2服务提供方的设备设施维护

5.3服务提供方的安全管理责任

5.4服务提供方的培训与考核

6.养老机构责任

6.1养老机构的服务需求调研

6.2养老机构的服务接收与监督

6.3养老机构的服务反馈与改进

6.4养老机构的安全保障责任

7.服务监督与考核

7.1服务监督机制

7.2考核方式与标准

7.3考核结果的处理

8.保密条款

8.1信息保密要求

8.2保密信息的范围

8.3违反保密条款的责任

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止程序

9.3合同解除与终止后的处理

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担方式

10.3违约金的计算与支付

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.合同附件

12.1服务协议

12.2服务清单

12.3其他相关文件

13.合同生效与变更

13.1合同生效条件

13.2合同变更程序

13.3合同变更内容

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1养老机构名称：养老院

1.2养老机构地址：省市区街道号

1.4服务提供方名称：养老服务公司

1.5服务提供方地址：省市区街道号

1.7合同签订日期：2024年1月1日

第二条服务内容与标准

2.1养老服务项目及具体内容：

生活照料：饮食、起居、个人卫生等日常生活照料

医疗护理：定期健康检查、常见病治疗、康复护理等

心理关怀：心理疏导、精神慰藉等

文化娱乐：组织各类文化娱乐活动，丰富老人精神生活

2.2服务提供方式：上门服务、社区服务、居家养老服务

2.3服务质量标准：

服务人员需具备相关资质证书

服务态度友好，耐心细致

服务项目按时完成，确保老人满意度

第三条服务费用与结算

3.1服务费用构成：

基本服务费：根据老人需求及服务内容确定

额外服务费：根据老人特殊需求产生的服务费用

3.2费用结算方式：

按月结算，每月前10个工作日内支付当月费用

预付费方式，提前支付一个月的费用

3.3付款时间及方式：

付款时间：每月前10个工作日

付款方式：银行转账、现金支付

3.4退款政策：

如因服务提供方原因导致服务中断，应退还相应服务费用

如因养老机构原因导致服务中断，应退还剩余服务费用

第四条服务期限

4.1合同生效日期：2024年1月1日

4.2合同终止条件：

服务提供方或养老机构一方提出终止合同

发生不可抗力事件导致合同无法履行

合同到期

4.3合同续签流程：

双方协商一致，提前一个月提出续签意向

续签合同内容参照原合同约定

第五条服务提供方责任

5.1服务提供方的服务质量保证：

服务人员定期接受培训，提升服务质量

设备设施定期维护，确保正常运行

5.2服务提供方的设备设施维护：

设备设施应保持清洁、完好

定期检查设备设施，确保安全使用

5.3服务提供方的安全管理责任：

服务人员应遵守安全操作规程

定期进行安全检查，防范安全事故

5.4服务提供方的培训与考核：

服务人员需通过专业培训，取得相应资格证书

定期进行考核，确保服务质量

第六条养老机构责任

6.1养老机构的服务需求调研：

定期了解老人需求，调整服务内容

收集老人反馈，持续改进服务质量

6.2养老机构的服务接收与监督：

对服务提供方提供的服务进行验收

定期对服务提供方进行监督，确保服务质量

6.3养老机构的服务反馈与改进：