二零二四年度XX企业资源管理软件升级服务续约合同.docxVIP

二零二四年度企业资源管理软件升级服务续约合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2法定代表人或负责人

1.3联系方式

1.4注册地址

2.合同标的

2.1软件名称及版本

2.2服务内容

2.3服务期限

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

3.2支付方式

3.3支付时间

3.4付款条件

4.服务交付与验收

4.1服务交付时间

4.2服务交付地点

4.3验收标准

4.4验收流程

5.服务质量保证

5.1质量标准

5.2质量保证期限

5.3质量问题处理

6.技术支持与维护

6.1技术支持方式

6.2技术支持时间

6.3维护服务内容

6.4维护服务期限

7.数据安全与保密

7.1数据安全责任

7.2保密条款

7.3数据备份与恢复

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约处理

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后的处理

11.合同生效及终止

11.1合同生效条件

11.2合同生效日期

11.3合同终止条件

11.4合同终止日期

12.其他约定事项

12.1不可抗力

12.2通知与送达

12.3附件

13.合同份数及效力

13.1合同份数

13.2合同效力

14.合同签订日期及地点

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1双方名称

甲方：企业

乙方：软件科技有限公司

1.2法定代表人或负责人

甲方：

乙方：

1.3联系方式

1.4注册地址

甲方：省市区路号

乙方：省市区路号

第二条合同标的

2.1软件名称及版本

软件名称：企业资源管理软件

版本：V2.0

2.2服务内容

包括但不限于：系统升级、功能优化、技术支持、数据迁移等

2.3服务期限

自合同生效之日起至2025年12月31日止

第三条服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

人民币叁拾万元整（￥300,000.00）

3.2支付方式

分期支付，首期支付合同金额的30%，剩余款项在服务期限内分四次等额支付

3.3支付时间

首期支付：合同生效之日起5个工作日内

后续支付：每次服务周期结束后的5个工作日内

3.4付款条件

甲方应在支付前向乙方提供付款通知，乙方在收到付款通知后3个工作日内提供发票

第四条服务交付与验收

4.1服务交付时间

乙方应在本合同约定的服务期限内向甲方交付符合合同要求的服务

4.2服务交付地点

企业办公场所

4.3验收标准

以合同约定内容为准，乙方应确保交付的服务符合甲方需求

4.4验收流程

甲方在收到服务后5个工作日内进行验收，如有异议，应在验收期内通知乙方

第五条服务质量保证

5.1质量标准

乙方提供的服务应满足甲方业务需求，符合国家标准和行业标准

5.2质量保证期限

自服务交付之日起12个月内

5.3质量问题处理

若出现质量问题，乙方应在接到甲方通知后3个工作日内进行修复，直至满足甲方要求

第六条技术支持与维护

6.1技术支持方式

乙方提供电话、在线、远程等方式的技术支持服务

6.2技术支持时间

工作日9:0018:00

6.3维护服务内容

包括但不限于：系统维护、故障排除、升级更新等

6.4维护服务期限

自合同生效之日起至2025年12月31日止

第七条数据安全与保密

7.1数据安全责任

乙方应对甲方提供的数据保密，采取必要措施确保数据安全

7.2保密条款

双方对本合同内容及其相关事项负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露

7.3数据备份与恢复

乙方应定期对甲方数据进行备份，确保数据安全，如发生数据丢失，乙方应在24小时内完成数据恢复

第八条违约责任

8.1违约情形

甲方未按约定支付款项；乙方未按约定提供符合要求的服务；任何一方违反保密条款；任何一方未履行合同约定的其他义务

8.2违约责任承担

违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为未履行部分服务费用的一倍

8.3违约处理

任何一方违约，守约方有权要求违约方立即改正，并赔偿由此造成的损失

第九条争议解决

9.1争议解决方式

双方应友好协商解决合同争议，协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决

9.2争议解决机构

无

9.3争议解决程序

提交诉讼后，双方应按照人民法院的诉讼程序进行

第十条合同解除

10.1合同解除条件

发生不可抗力事件，导致合同无法履行；一方违约，经对方催告后仍未改正；双方协商一致解除合同

10.2合同解除程序

任何一方提出解除合同，应书面通知对方，并说明理由；合同解除后，双方应按照约定处理剩余服务