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二零二四年度UPS主机专业智能版保修及售后深度维护服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2解释原则

2.服务范围

2.1UPS主机保修服务

2.2智能版功能维护

2.3售后深度维护

3.服务期限

3.1服务起始日期

3.2服务终止日期

3.3服务续约条款

4.服务费用

4.1费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用调整机制

5.服务交付

5.1服务交付地点

5.2服务交付时间

5.3服务交付责任

6.服务质量标准

6.1服务响应时间

6.2服务完成标准

6.3服务质量监督

7.数据安全与隐私保护

7.1数据安全措施

7.2隐私保护政策

7.3数据备份与恢复

8.知识产权

8.1知识产权归属

8.2保密条款

8.3侵权责任

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同变更与解除

11.1变更程序

11.2解除条件

11.3解除程序

12.通知与送达

12.1通知方式

12.2送达地址

12.3送达时间

13.合同附件

13.1附件一：服务明细表

13.2附件二：服务流程图

13.3附件三：保密协议

14.其他条款

14.1合同生效

14.2合同适用法律

14.3合同份数

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“UPS主机”指本合同项下的不间断电源设备。

1.1.2“智能版功能”指UPS主机所具备的智能化管理、监控和预警等功能。

1.1.3“深度维护”指对UPS主机进行的全面检查、清洁、润滑、紧固等维护工作。

1.2解释原则

1.2.1本合同中使用的术语和定义应遵循行业标准和通用术语。

2.服务范围

2.1UPS主机保修服务

2.1.1本合同项下的UPS主机保修服务覆盖生产厂家的标准保修条款。

2.1.2保修服务包括但不限于硬件故障的维修和更换。

2.2智能版功能维护

2.2.1对UPS主机智能版功能进行定期检查，确保其正常运行。

2.2.2对智能版功能进行必要的升级和优化。

2.3售后深度维护

2.3.1每年至少进行一次深度维护，包括但不限于内部清洁、检查、润滑和紧固。

2.3.2根据UPS主机使用情况，可能需要增加深度维护次数。

3.服务期限

3.1服务起始日期

3.1.1服务起始日期为合同签署之日起。

3.2服务终止日期

3.2.1服务期限为一年，自服务起始日期起计算。

3.3服务续约条款

3.3.1本合同到期前一个月，双方可协商续约，续约期限同原合同。

4.服务费用

4.1费用总额

4.1.1本合同服务费用总额为人民币元。

4.2费用支付方式

4.2.1服务费用应于合同签署之日起一个月内一次性支付。

4.3费用调整机制

4.3.1如市场行情发生变化，双方可协商调整服务费用。

5.服务交付

5.1服务交付地点

5.1.1服务交付地点为UPS主机所在地的服务网点。

5.2服务交付时间

5.2.1服务交付时间应提前与客户预约，并保证在预约时间内完成服务。

5.3服务交付责任

5.3.1服务方应确保服务的质量和效果，并对因服务原因造成的损失负责。

6.服务质量标准

6.1服务响应时间

6.1.1对客户的服务请求，应在24小时内响应并提供初步解决方案。

6.2服务完成标准

6.2.1服务完成后，UPS主机应恢复正常运行，智能版功能正常工作。

6.3服务质量监督

6.3.1客户有权对服务质量进行监督，并提出改进建议。

7.数据安全与隐私保护

7.1数据安全措施

7.1.1服务方应采取必要的技术和管理措施，确保客户数据的安全。

7.2隐私保护政策

7.2.1