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二零二四年度地铁及轻轨站清洁与设施维护合同

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同名称

1.2合同编号

1.3合同签订日期

1.4合同期限

1.5合同签订双方

2.服务内容与范围

2.1地铁站清洁

2.1.1站内清洁

2.1.2站外环境清洁

2.2轻轨站清洁

2.2.1站内清洁

2.2.2站外环境清洁

2.3设施维护

2.3.1设施检查

2.3.2设施维修

2.3.3设施更换

3.服务标准与要求

3.1清洁标准

3.2设施维护标准

3.3服务质量要求

4.服务时间与班次安排

4.1服务时间

4.2班次安排

5.服务费用与结算

5.1服务费用构成

5.2结算方式

5.3费用支付时间

5.4费用调整机制

6.质量保证与验收

6.1质量保证措施

6.2验收标准

6.3验收流程

7.违约责任与赔偿

7.1违约情形

7.2赔偿标准

7.3违约处理流程

8.保密条款

8.1保密信息范围

8.2保密义务

8.3保密期限

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除与终止流程

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决期限

11.合同生效与变更

11.1合同生效条件

11.2合同变更程序

11.3合同变更效力

12.合同附件

12.1地铁站清洁作业规范

12.2轻轨站清洁作业规范

12.3设施维护作业规范

13.合同解除与终止后的处理

13.1合同解除与终止后的工作交接

13.2合同解除与终止后的费用结算

13.3合同解除与终止后的责任承担

14.其他约定事项

14.1合同附件清单

14.2合同签订地点

14.3合同签署日期

第一部分：合同如下：

1.合同基本信息

1.1合同名称：本合同名称为“二零二四年度地铁及轻轨站清洁与设施维护合同”。

1.2合同编号：合同编号为MT2024001。

1.3合同签订日期：本合同签订日期为2024年1月1日。

1.4合同期限：本合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

1.5合同签订双方：

1.5.1甲方：地铁运营有限公司

1.5.2乙方：清洁服务公司

2.服务内容与范围

2.1地铁站清洁

2.1.1站内清洁：

2.1.1.1地铁站站台、站厅、候车室等公共区域的地面清洁；

2.1.1.2地铁站设施设备表面清洁；

2.1.1.3地铁站公共区域垃圾清理；

2.1.2站外环境清洁：

2.1.2.1地铁站周边绿化带清洁；

2.1.2.2地铁站出入口、通道等周边区域清洁；

2.2轻轨站清洁

2.2.1站内清洁：

2.2.1.1轻轨站站台、站厅、候车室等公共区域的地面清洁；

2.2.1.2轻轨站设施设备表面清洁；

2.2.1.3轻轨站公共区域垃圾清理；

2.2.2站外环境清洁：

2.2.2.1轻轨站周边绿化带清洁；

2.2.2.2轻轨站出入口、通道等周边区域清洁；

2.3设施维护

2.3.1设施检查：

2.3.1.1定期检查地铁站、轻轨站各类设施设备；

2.3.1.2及时发现并报告设施设备故障；

2.3.2设施维修：

2.3.2.1对设施设备进行及时维修；

2.3.2.2维修过程中确保乘客安全；

2.3.3设施更换：

2.3.3.1更换损坏或无法修复的设施设备；

2.3.3.2更换后的设施设备应符合国家相关标准和规范。

3.服务标准与要求

3.1清洁标准：

3.1.1站内地面清洁无污渍、无垃圾；

3.1.2设施设备表面无灰尘、无污渍；

3.1.3公共区域无异味；

3.2设施维护标准：

3.2.1设施设备运行正常，无故障；

3.2.2设施设备外观整洁，无损坏；

3.2.3设施设备更换符合国家相关标准和规范；

3.3服务质量要求：

3.3.1服务人员具备相应资质，持证上岗；

3.3.2服务人员着装整齐，佩戴公司标识；

3.3.3服务人员工作态度良好，热情服务乘客。

4.服务时间与班次安排

4.1服务时间：

4.1.1地铁站清洁服务时间为每日6:0023:00；

4.1.2轻轨站清洁服务时间为每日6:0023:00；

4.2班次安排：

4.2.1地铁站清洁分为早班、中班、晚班三个班次；

4.2.2轻轨站清洁分为早班、中班、晚班三个班次。

5.服务费用与结算