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关于改善一线医务人员工作条件切实关心

医务人员身心健康的具体措施

关于改善一线医务人员工作条件切实关心医务人员身心健康的

具体措施

为改善一线医务人员（指在疫情防控期间，直接接触待排查病例

或确诊病例，诊断、治疗、护理、医院感染控制、病例标本采集和病

原检测等工作的医疗卫生人员、防疫工作者）工作条件，切实关心医

务人员身心健康，激励他们以更坚定的信心和更坚强的战斗力投入疫

情防控工作，齐心协力打赢疫情防控阻击战,根据《国务院办公厅转

发国家卫生健康委、人力资源社会保障部、财政部关于改善一线医务

人员工作条件切实关心医务人员身心健康若干措施的通知》（国办发

〔2020〕4号）和中央应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组

《关于全面落实进一步保护关心爱护医务人员若干措施的通知》（国

发明电〔2020〕5号）等文件精神，现提出以下具体措施：

一、维护医务人员身心健康

（一）改善医务人员工作生活环境。

要为医务人员提供良好的工作和生活条件，重点改造医生办公

室、值班室和休息室，营造有利于医务人员工作的良好环境。县级以

上地方人民政府可依法征用医疗机构周边酒店为一线医务人员提供

休息（隔离）场所，以满足一线医务人员单人单间休息条件，并做好

饮食、基本生活用品等后勤保障。要做好对一线医务人员的人文关怀，

定期了解他们的需求和困难，积极协调解决，尽量不安排双职工的医

务人员同时到一线工作。建立社区干部联系帮扶每个一线医务人员家

庭制度，了解情况和需求，帮助解决老幼照护等实际困难，安排专门

人员或志愿者对有家庭困难的一线医务人员家属进行“一对一”对

口帮扶。对于一线医务人员子女教育给予更多帮助关爱。

（二）创造更加安全的执业环境。

要严格落实国家卫生健康委、最高人民法院、最高人民检察院、

公安部《关于做好新型冠状病毒肺炎疫情防控期间保障医务人员安全

维护良好医疗秩序的通知》（国卫医函〔2020〕43号）的各项安全防

范措施，加大警力投入，完善问责机制，对发现有歧视孤立一线医务

人员及其家属行为的，要及时进行批评教育，情节严重的依法予以处

理。对在疫情防控工作中伤害医务人员、故意传播病原体等违法犯罪

活动的，要坚决依法严肃查处，维护正常医疗卫生秩序。

（三）合理安排医务人员作息时间。

要根据疫情防控需要，科学制定排班方案，合理调配医务人员，

保障一线医务人员必要的休息。省内各定点医院一线医务人员，原则

上连续工作时间不得超过一个月，甘肃省援助湖北医疗队、疾控队和

援助省级定点医院（兰州市肺科医院）医疗队工作人员连续工作时间

应进一步缩短。一线医务人员返岗隔离期满后，由本级本单位统一安

排一次免费体检，根据本人意愿灵活安排累计不超过15天的带薪休

假。

（四）切实做好医院内部防控。

要加强医疗卫生机构硬件设施改造，加强医务人员职业暴露的防

护设施建设和设备配置，使收治病人的医疗卫生机构满足传染病诊疗

和防控要求。加强医务人员健康防护，尽一切可能为各医疗卫生机构

配齐防护物资和防护设备，防护用品调配要向临床一线倾斜。落实健

康监测制度，发现医务人员感染要及时隔离、全力救治。切实做好医

院内部防控，加强全员培训，优化服务流程，最大限度减少院内感染，

避免交叉感染。

（五）开展医务人员心理危机干预和心理疏导。

充分发挥省级精神卫生中心优势，调动省内各高校心理健康服务

志愿者团队，在12320热线设置一定数量的心理咨询专员，利用好国

家卫生健康委公布的一线医务人员心理干预热线和网络咨询服务资

源，为全省医务人员提供线上心理支持服务。定点医院应成立心理医

师工作组，开展以一线医务人员及其家属为重点的心理危机干预和日

常心理疏导，减轻医务人员心理压力，对已发生应激症状的医务人员

要及时安排调休和心理援助。

二、加强对一线医务人员的政策倾斜

（一）职称评审倾斜。

1.优先晋升职称。在援助湖北和我省疫情防控阻击战一线贡献突

出的工作人员，同等条件下优先晋升职称。

2.各级表彰按专业技术业绩对待。对在疫情防控中作出突出贡献

并获得各级表彰的专业技术人才，在职称评审中按我省已经颁布的各

系列（专业）职称评价条件标准中相应表彰级别对待。“攻坚组”“突

击组”“专家组”等团队获得的表彰或奖励，团队个人可按相应级别

业绩对待。

3.向作出突出贡献者倾斜。申报全省范围有效职称时，在疫情防