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旅游营销国外研究
随着全球旅游业的蓬勃发展,旅游营销作为推动旅游业增长的关键因素,受到了国内外学者的广泛关注。本文旨在探讨国外旅游营销的研究现状,分析其理论框架、实践策略以及发展趋势,以期为我国旅游营销提供借鉴和启示。
二、主要内容(分项列出)
1.小旅游营销的理论框架
1.1旅游营销的定义与特征
1.2旅游营销的要素与过程
1.3旅游营销的理论基础
2.编号或项目符号:
1.旅游营销的定义与特征
旅游营销是指旅游企业通过市场调研、产品开发、价格策略、渠道选择、促销活动等手段,满足旅游消费者需求,实现企业盈利的过程。
旅游营销具有综合性、动态性、创新性等特征。
2.旅游营销的要素与过程
旅游营销的要素包括产品、价格、渠道、促销、人员、有形展示、过程、物理证据等。
旅游营销的过程包括市场调研、目标市场选择、产品开发、价格策略、渠道选择、促销活动、售后服务等。
3.旅游营销的理论基础
旅游营销的理论基础包括市场营销理论、消费者行为理论、旅游地理学理论等。
3.详细解释:
1.旅游营销的定义与特征
旅游营销的定义强调了旅游企业通过市场调研、产品开发、价格策略、渠道选择、促销活动等手段,满足旅游消费者需求,实现企业盈利的过程。
旅游营销的特征体现在综合性、动态性、创新性等方面。综合性体现在旅游营销涉及多个学科领域,如市场营销、消费者行为、旅游地理学等;动态性体现在旅游市场环境不断变化,旅游企业需要不断调整营销策略;创新性体现在旅游企业需要不断创新产品、服务、营销手段等,以满足消费者需求。
2.旅游营销的要素与过程
旅游营销的要素包括产品、价格、渠道、促销、人员、有形展示、过程、物理证据等。其中,产品是指旅游企业提供的旅游产品和服务;价格是指旅游产品和服务在市场上的价格;渠道是指旅游产品和服务从生产者到消费者的传递途径;促销是指旅游企业通过各种手段,如广告、公关、促销活动等,提高旅游产品知名度和市场占有率;人员是指旅游企业的员工,他们直接参与旅游产品的销售和服务;有形展示是指旅游产品和服务在市场上的展示形式,如旅游广告、宣传册等;过程是指旅游产品和服务在市场上的销售和服务过程;物理证据是指旅游产品和服务在市场上的实物证据,如旅游设施、旅游纪念品等。
3.旅游营销的理论基础
旅游营销的理论基础包括市场营销理论、消费者行为理论、旅游地理学理论等。市场营销理论为旅游营销提供了市场调研、目标市场选择、产品开发、价格策略、渠道选择、促销活动等方面的理论指导;消费者行为理论为旅游营销提供了消费者需求、购买行为、消费心理等方面的理论支持;旅游地理学理论为旅游营销提供了旅游市场、旅游目的地、旅游产品等方面的理论依据。
三、摘要或结论
本文通过对国外旅游营销研究现状的梳理,分析了旅游营销的理论框架、实践策略以及发展趋势。研究表明,旅游营销在推动旅游业增长中发挥着重要作用,旅游企业应重视旅游营销的理论研究和实践应用,以提升企业竞争力。
四、问题与反思
①旅游营销如何更好地适应全球旅游市场变化?
②如何提高旅游营销的针对性和有效性?
③旅游营销如何实现可持续发展?
1.克里斯·菲利普斯,凯文·凯勒著,《市场营销管理》(第15版),中国人民大学出版社,2016年。
2.约翰·麦克唐纳,迈克尔·贝茨著,《旅游市场营销》(第5版),旅游教育出版社,2014年。
3.罗伯特·W·劳里著,《旅游消费者行为》(第4版),旅游教育出版社,2012年。
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