销售热点图四象限对比图柱形图对比展示.pptx

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使用体验:更易换洗、组装、收纳受关注生活简化,易用性成为床上用品新关注点。超六成消费者认为易换洗是重要的考量因素,而方便组装和折叠、便于收纳的特点也越来越受到重视,这反映了消费者对于便捷生活方式的追求。影响消费者床品使用体验的方面(除面料\填充物)床上用品是否易换洗枕套、被套等是否方便组装床上用品是否方便收纳床上用品是否方便折叠数据来源:数据中心,20XX平台用户床品消费调研,20XX年3月,N=1852消费者考虑/使用过家纺厂家提供的服务会考虑的厂家服务比重数据来源:数据中心,20XX平台用户床品消费调研,20XX年3月,N=1852中感知服务使用保养方法咨询与指导高感知服务低感知服务053使用体验:更易换洗、组装、收纳受关注OFFICEDESIGN服务体验:除螨、养护服务需求大服务体验直接影响消费者对品牌的态度和感受。消费者对床品的除螨、洗护等服务的期待值都位列前茅,说明消费者不仅关注产品本身,也越来越看重附加服务的潜在价值。选材咨询与指导产品品质检测除螨服务定制化产品尺寸定制化设计使用过的厂家服务比重洗护服务上门试铺服务

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