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物业案场年度总结

物业案场年度总结（精选7篇）

总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的

一种书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，不如我们来制定一

份总结吧。但是总结有什么要求呢？下面是小编精心整理的物业案场

年度总结（精选7篇），欢迎阅读与收藏。

物业案场年度总结1

岁月荏苒，时光如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。

自20xx年xx月初项目组成立，我在领导及各位同事的支持与帮助下，

严格要求自己，按照的要求，基本完成了自己的本职工作。在企业不

断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高

自我的素质和业务技术水平，以适应新的形势的需要。现就个人一年

来的工作情况做以下述职：

一、工作思想

积极贯彻领导关于发展的一系列重要指示，忠于、忠于股东、诚

实守信、爱岗敬业、团结进取，进一步转变观念，改革创新，面对竞

争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争力，开展多元化经营经过努

力和拼搏，使持续的发展。全面加强学习，努力提高自身业务素质水

平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与

使命，的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。因此，我十分注

重房产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自

己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高

自己的业务能力和管理能力。

二、在开发的日常工作

我于年初进入以来，在开发部工作。在领导，主管领导及各位同

事及各位同事的帮助下，我对各项规章制度和办事流程有了清楚地了

解，也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识，我的工作能

力也由此得到很大提高。x月底开始xx商住小区的售房工作，在这期

间我主要做了以下工作：

1、根据各月的会议精神，制定销售的月销售计划。

2、策划xx小区的宣传工作，制定出宣传方案，报领导审批后实

施。

3、办理售房合同，负责开发的文件文字处理，保管资料的收发登

记。

4、进行社会调查，接待客户，对客户保持联系。

三、几点设想

首先，销售宣传人员的工作，销售人员必须做到对销售流程的遵

守，并控制整个销售环节。

1、销售控制表

可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况，并以制度销售改进策

略，做好保密工作，绝不能向客户透露；

2、来电、来客的登记

填写客户资料表。无论成交与否，每接待一组客户后，立刻填写

客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品

的要求条件，成交或未成交的原因。根据客户成交的可能性，将其分

类为：A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便日后有重

点地追踪询访。

3、销售登记

管理和登记销售的情况，包括认购资料认购合同，产权资料，付

款资料。

4、换、退房管理

在销售过程中换、退房的原因，理由以及处理办法和结果。

5、催交欠款

处理销售过程中的楼款催交处理。

6、成交客户资料管理

登记已成交客户详细资料，方便营销人员有第一手资料，对客户

进行，从而最大限度提高对客户的服务。

7、换户

需换户者，在定购房屋栏内，填写换户后的户别、面积、总价，

并注明何户换何户，收回原定单；应补金额及签约金若有变化，以换

户后的户别为主；其他内容同原定单。

8、退户

遇到退户情况，应退户原因，明确是否可以退户，报现场管理人

员或更高一级主管确认后，办理退户手续，结清相关款项，将作废合

同收回留存备案，有关资金移转事项，均须由双方当事人签名认定；

若有争议无法解决时，可提请仲裁机构调解或裁决。

9、加大宣传力度通过以下几种方式：

1）传播媒体报纸电视

2）户外媒体户外看板（位置：xx的主要干道，主要客源钢司职工、

中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员）网络、出租

车、公交车、公交站台（可在其车体做喷绘，或车内显注位置做小张

的粘贴，站牌上小型海报宣传），内容主要以开盘为主。

3）印刷媒体

物业案场年度总结2

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作

历程，作为企业的每一名员工，我们