物业小区停车场、车库管理制度（3篇）.pdfVIP

物业小区停车场、车库管理制度

停车场、车库，如果没有健全的管理制度，就不能把车辆管好。

健全的管理制度应该包括:门卫管理制度、车辆保管规定等。

一、车辆管理负责人职责

1.依法循章对住宅区(大厦)、交通、车辆进行管理。

2.负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。

3.熟悉掌握住宅区(大厦)车辆流通情况，车位情况，合理布署安

排，优先保证业主使用车位。

4.负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行日考核，填写《员

工日考核表》。

5.负责每日工作检查，并填写《车辆管理日检表》。

6.负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。

7.负责对员工进行法制教育和职业道德教育，不断提高服务质

量。

8.负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。

9.定时向管理处主任汇报工作。

二、车辆管理员的职责及纪律

(一)车辆管理员的职责

1.负责对停车场(库)的汽车、摩托车，以及保管站内的自行车管

理。

2.实行____小时轮流值班，服从统一安排调度。

3.按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放

行，并认真填写《车辆出入登记表》。

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4.遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职

守。

5.按规定和标准收费，开具发票，及时缴交营业款。

6.负责指挥区内车辆行驶和停放，维持小区交通、停车秩序。

7.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆

安全。

8.负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室，岗亭和洗车

台的清洁工作。(分别按小区清洁工作手册中《停车场清洁》、《值班

室、岗亭的清洁》进行清洁)

(二)车辆管理员的纪律

1.仪容整洁，遵守《仪容仪表规定》。

2.执行公司文明礼貌用语规范，讲究文明服务，礼貌待人。

3.严格遵守《交接班制度》。

4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西，不准嘻笑、打闹，不准在值

班时会客、看书报、听广播，及做其他与值班职责无关的事。

5.爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

6.依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明。

7.禁止在公司所管物业范围内打麻将;不准借娱乐为名搞变相赌

博。

8.团结互助，禁止闹纠纷;不说脏话，不做不利团结的事。

9.遵守《员工宿舍管理规定》，不得带人留宿，来客留宿必须经

物业服务中心经理批准。

三、门卫管理制度

这里的门卫包括停车场库的门卫和物业区域大门门卫。

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某些区域，既需保持相对宁静，又需保证行人的安全和环境的整

洁，为此，必须控制进入物业区域的车辆，这便是大门门卫的一部分

职责。除救护车、消防车、清洁车、小区各业网点送货车等特许车辆

外，其他车进入物业管理区域时，都应限制性规定，经过门卫允许后

方能驶入。

大门门卫要坚持验证制度，对外来车辆要严格检查，验证放行;对

从物业区域内外出的车辆也要严格检查，验证放行。对可疑车辆要多

观察，对车主要细询问，一旦发现问题，大门门卫要拒绝车辆外出，

并报告有关部门处理。

停车场库门卫职责是:

1.严格履行交接班制度。

2.无车辆识别系统的情况下，对进出车辆作好登记。

3.指挥车辆的进出和停放。

4.对违章车辆，要及时制止并加以纠正。

5.检查停放车辆的车况，发现漏水、漏油等现象要及时通知车

主。

6.搞好停车场库的清洁卫生。

7.定期检查消防设施是否完好，如有损坏，要及时通报上级，维

修更换。不准使用消防水源洗车等。

8.停车场库门卫不准私自带亲戚朋友在车库留宿，无关的闲杂人

员要劝其离开。

9.值班人员不准睡觉、下棋、打扑克或进行其他与执勤无关的

事，要勤巡逻，多观察，随时注意进入停车场库的车辆情况及车主的

行为，对发现的问题，要及时报告上级部门。

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四、车辆管