《养老机构服务质量信用等级划分与评定》.pdfVIP

《养老机构服务质量信用等级划分与评定》.pdf

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DB15

内蒙古自治区地方标准

DB15/XXXXX-XXXX

代替DB

养老机构服务量信用等级划分与评定

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报(批稿)

(本稿完成日期:)

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

内蒙古自治区市场监督管理局发布

DB15/XXXXX—XXXX

养老机构服务量信用等级划分与评定

1围

本标准规定了养老机构服务质量信用等级划分与评定的术语和定义、等级划分、评定原则、基本要

求、评定管理、等级评定依据及等级管理。

本标准适用于养老机构服务质量信用等级评定。

2规性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件,其最新版木(包括所有的修改单)适用于本文件。

GB/T29353-2012养老机构基本规

GB/T35796-2017养老机构服务质量基本规

GB/T15565.2-2008图形符号术语第2部分:标志及导向系统

GB/T18883-2002室内空气质量标准

GB14934-1994食炊()具消毒卫生标准

MZ008-2001老年人社会福利机构基本规

JGJ122-99老年人建筑设计规

MZ/T032-2010养老机构安全管理

MZ/T133-2019养老机构顾客满意度测评

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件

3.1养老机构seniorcareorganization

为老年人提供生活照料、膳食、康复、护理和医疗保健等综合性服务的各类组织。

G(B/T29353-2012养老机构基本规范3.1养老机构]

4等级划分

养老机构服务质量信用共分为五个等级,从低到高依次为一级、二级、三级、四级、五级。

表1质量信用等级评定

评定等级合格分

一级90

二级90

三级110

DB15/XXXXX—XXXX

四级140

五级150

5评定原则

5.1客观性

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