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2023年职场礼仪常识9篇

职场礼仪常识1

第一讲：办公室女性举止礼仪

早在两千多年前，孔子说道：不学礼，无以立。他告诉弟子，如果不规范自

己的行为举止，仪表仪态，不讲礼仪、礼貌，没有道德修养，就难以立身处世、

成就一番事业。作为女性职场人士，懂得礼，才能塑造出一个良好的形象。不能

说形象就是一切，但在节奏越来越快的今天，它已经成为了一张最先切入的名片，

给人留下鲜明的第一印象。

如何在公司赢得好的印象?除了在公司内打电话、接电话之类的技巧外，还

包括将访客带到会客室、递出名片与接收名片的方法，以及替别人作介绍等各种

在商业社会生存中所不可缺少的礼仪。职场女性举止礼仪如何行之有效地表现，

培训中主要有以下几方面：

一、穿着专业得体

二、客人来访，应起身迎接

三、要跟访客问好

四、鞠躬时眼睛要注视对方

五、对访客附上一句让您久等了。

六、记住访客的基本资料

七、引导访客到会客室

八、不可以貌取人

九、进会客室前先敲门

十、座次要分清

第二讲：女性职场语言礼仪

美国前哈佛大学校长伊立特曾说：在造就一个有修养的教育中，有一种训练

必不可少，那就是优美、高雅的谈吐。交谈是交流思想和表达感情最直接、最快

捷的途径。在人际交往中，因为不注意交谈的礼仪规范，或用错了一个词，或多

说了一句话，或不注意词语的色彩，或选错话题等而导致交往失败或影响人际关

系的事，时有发生。因此，在交谈中必需遵从一定的礼仪规范，才能达到双方交

谈信息、沟通思想的目的。

一、讲究语言艺术

准确流畅、委婉表达、掌握分寸、幽默风趣

声音优美：音调、音量、语速要拿捏适当

二、使用礼貌用语

问候语、欢迎语、回敬语、致歉语、祝贺语、请托语、道别语

三、有效选择话题

宜选的话题、扩大话题储备

四、学做最佳听众

要耐心、要专心、要热心

五、注意发问技巧

六、掌握闲谈技巧

第三讲：女性职场宴请礼仪

宴请是人际交往中促进关系发展的重要手段，请客吃饭不仅可以让宾主之间

尽快熟悉，也能够扩大视野和圈子，快速拉近距离，消除摩擦。中国人素来喜欢

在饭桌上说话，能够在一张桌子上吃饭，表示关系亲近，通常也能够看出一个人

的素质和才华。

女性在宴请中占据着重要的位置，一个漂亮有气质的女人可以给人赏心悦目

的感觉，是调和饭桌气氛的最佳人选。因此在社会和工作中，年轻女性都需要掌

握一些宴请的礼仪，这对提高自身的交际能力和礼仪修养都是大有裨益的。

一、入座礼仪

二、食用礼仪

三、饮用礼仪

第四讲：女性职场舞会礼仪

在各式各样的社交性聚会当中，若以号召力最强、最受欢迎而论，恐怕要首

推舞会了。实际上，舞会也的确是人际交往，特别是异性之间所进行的交往的一

种轻松、愉快的良好形式。舞会的所有参与者，在舞场之上均需检点个人的行为

举止，注意自己的临场表现，参加舞会同其他社交方式一样，需要讲究礼仪。

一、舞会着装

小型party、大型正规舞会、配饰

二、舞场礼仪

邀人、不要轻易拒绝邀请、同性不宜共舞

第五讲：女性职场做客礼仪

做客拜访是日常生活中最常见的交际形式，也是联络感情、增进友谊的一种

有效方法。人与人之间的关系往往就是在这种有来有往中建立起来的。在拜访中，

如果计划不周，到客户那里就会出现手忙脚乱的情景，甚至出现尴尬的场面。

做客拜访礼仪

一、预约

二、应约

三、服装仪表

四、叩门按钮

五、进门问候

六、接受茶水

七、谈话要专心

八、辞行的机会

九、告辞的方式

十、进餐

十一、注意做客时间

第六讲：女性办公室日常工作礼仪

作为职业女性，想要得到上司的赏识和同事的接纳，办公室礼仪不能少，虽

说每天都在同一屋檐下工作，但很多细节上的东西必须要注意。办公室是个很特

别的地方，特别是对初涉职场的女性来说，了解一些办公室日常礼仪是做好本职

工作的前提。因为在办公室里，不是你一个人在工作，要与大家和平相处，互不

干扰，就要多多留心。

一、上岗礼仪

二、早安礼仪

三、上、