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2024版办公楼智能办公系统运维与管理服务合同模板
本合同目录一览
1.合同订立依据与适用范围
1.1合同订立的法律依据
1.2合同适用范围
2.服务内容
2.1系统运维服务
2.1.1系统监控
2.1.2故障排除
2.1.3维护升级
2.2系统管理服务
2.2.1用户管理
2.2.2权限管理
2.2.3安全管理
3.服务期限
3.1服务起始日期
3.2服务结束日期
3.3服务续期条款
4.服务费用
4.1费用总额
4.2费用支付方式
4.3费用支付时间
4.4费用调整条款
5.服务质量要求
5.1系统稳定性
5.2响应时间
5.3故障修复时间
6.服务交付与验收
6.1服务交付方式
6.2服务验收标准
6.3验收时间
7.保密条款
7.1保密信息定义
7.2保密义务
7.3保密例外
8.违约责任
8.1违约情形
8.2违约责任承担
8.3违约赔偿
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决机构
9.3争议解决程序
10.合同解除与终止
10.1合同解除条件
10.2合同终止条件
10.3合同解除与终止程序
11.合同生效与修改
11.1合同生效条件
11.2合同修改程序
12.其他约定
12.1法律法规变更
12.2不可抗力
12.3合同附件
13.合同签署与生效
13.1合同签署方式
13.2合同生效时间
14.合同附件清单
第一部分：合同如下：
1.合同订立依据与适用范围
1.1合同订立的法律依据
本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》等相关法律法规订立。
1.2合同适用范围
本合同适用于甲方（办公楼所有者或使用者）委托乙方（智能办公系统运维与管理服务提供者）对2024版办公楼智能办公系统进行的运维与管理服务。
2.服务内容
2.1系统运维服务
2.1.1系统监控
乙方应实时监控系统运行状态，包括但不限于系统资源使用情况、网络连接状态、应用程序运行状况等，确保系统稳定运行。
2.1.2故障排除
乙方应在发现系统故障后，及时响应并排除故障，确保故障在2小时内得到修复。
2.1.3维护升级
乙方应定期对系统进行维护和升级，包括但不限于软件更新、硬件检查、系统优化等。
2.2系统管理服务
2.2.1用户管理
乙方应负责建立和管理用户账户，包括用户添加、修改、删除等操作。
2.2.2权限管理
乙方应根据用户需求，设置和调整用户权限，确保用户在权限范围内操作。
2.2.3安全管理
乙方应制定并执行安全策略，包括但不限于防火墙设置、病毒防护、数据加密等，确保系统安全。
3.服务期限
3.1服务起始日期
本合同服务期限自甲方签署之日起计算。
3.2服务结束日期
本合同服务期限为一年，自服务起始日期起计算。
3.3服务续期条款
如甲方需继续使用乙方服务，应提前一个月书面通知乙方，双方协商一致后可续签本合同。
4.服务费用
4.1费用总额
本合同服务费用总额为人民币十万元整。
4.2费用支付方式
甲方应按照本合同约定的费用支付时间，通过银行转账方式支付服务费用。
4.3费用支付时间
甲方应在每月的一个工作日前支付当月服务费用。
4.4费用调整条款
如遇市场物价波动或相关法律法规变动导致服务费用发生变动，乙方应提前一个月书面通知甲方，双方协商一致后调整服务费用。
5.服务质量要求
5.1系统稳定性
5.2响应时间
用户请求响应时间应小于1秒。
5.3故障修复时间
故障修复时间应不超过2小时。
6.服务交付与验收
6.1服务交付方式
乙方应以在线方式提供运维与管理服务。
6.2服务验收标准
甲方应按照本合同约定的服务质量要求对乙方提供的服务进行验收。
6.3验收时间
甲方应在服务交付后的五个工作日内完成验收。
8.保密条款
8.1保密信息定义
本合同中的保密信息包括但不限于甲方和乙方的商业秘密、技术秘密、客户信息、财务数据等。
8.2保密义务
双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用。
8.3保密例外
在法律要求或双方事先书面同意的情况下，保密信息可以披露给第三方。
9.违约责任
9.1违约情形
任何一方违反本合同约定，包括但不限于未按时提供服务、未达到服务质量标准、泄露保密信息等，均构成违约。
9.2违约责任承担
违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失、恢复原状等。
9.3违约赔偿
违约赔偿的具体金额由双方协商确定，并在合同中明确。
10.争议解决
10.1争议解决方式
双方应友好协商解决合同执行过程中发生的争议。
10.2争议解决机构
如协商
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