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摘要
新冠疫情的影响和“全民健身”政策的推行，使得各大运动健身APP的用
户量持续猛增，然而用户留存率却成为运动健身行业亟待解决的难题。如何
维护好与用户的长期良好关系，提升用户粘性成为运动健身APP永续发展的
关键。而以往关于运动健身APP持续使用意愿的研究大多基于信息系统常用
模型，聚焦于感知价值、感知风险、用户体验、满意度等因素，忽视了宏观社
会网络的互动对用户持续使用意愿的影响。本文以嵌入性理论为基础，结合
信任转移理论和社会交换理论，基于前人的研究和运动健身APP
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