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酒店管理公司酒店管理系统升级服务合同

合同编号：__________

甲方（以下简称“委托方”）：

乙方（以下简称“服务方”）：

第一章定义与术语

1.1本合同中，除非上下文另有要求，以下术语具有以下含义：

1.1.1“酒店”指甲方拥有并运营的酒店。

1.1.2“管理系统”指甲方现有的酒店管理系统。

1.1.3“升级服务”指甲方委托乙方对管理系统进行的升级和改进。

第二章合同背景

2.1甲方拥有并运营一家酒店，目前使用的是旧版本的酒店管理系统。

2.2乙方是一家专业的酒店管理公司，具备为甲方提供管理系统升级服务的经验和能力。

2.3双方经友好协商，同意按照本合同的规定，由乙方为甲方提供管理系统升级服务。

第三章服务内容与要求

3.1乙方应根据甲方的要求，对现有管理系统进行升级，包括但不限于以下内容：

3.1.1升级管理系统的硬件设备。

3.1.2升级管理系统的软件版本。

3.1.3优化管理系统的功能模块。

3.2乙方应在升级过程中保证管理系统的正常运行，保证甲方的业务不受影响。

3.3乙方应在升级完成后提供技术支持，解决甲方在使用过程中遇到的问题。

第四章时间安排与验收

4.1乙方应在合同签订后____个工作日内完成管理系统升级服务。

4.2甲方应在升级完成后____个工作日内进行验收，验收合格后支付相应款项。

4.3若甲方在验收过程中发觉升级服务不符合本合同约定，乙方应根据甲方的要求进行整改，直至验收合格。

第五章费用与支付

5.1乙方为甲方提供的升级服务费用为人民币___元（大写：___元整）。

5.2甲方应在合同签订后___日内支付预付款，预付款为合同总金额的___%。

5.3甲方应在验收合格后___日内支付剩余款项。

5.4乙方开具正规发票，甲方按约定时间支付款项。

第六章保证与承诺

6.1乙方保证其提供的服务符合国家相关法律法规的要求，并遵守行业规范。

6.1.1乙方承诺所提供的升级服务不侵犯任何第三方的知识产权。

6.1.2乙方承诺其提供的服务符合甲方提出的所有合理要求，并保证升级后的系统稳定可靠。

6.2甲方保证向乙方提供准确、完整的酒店运营信息，以便乙方能够顺利完成升级服务。

6.2.1甲方承诺在升级过程中提供必要的协助，包括但不限于提供相关资料、安排人员配合等。

第七章保密条款

7.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以严格保密。

7.1.1保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

7.1.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用对方的保密信息。

第八章违约责任

8.1若乙方未能按照本合同约定的时间、质量完成升级服务，甲方有权要求乙方支付违约金。

8.1.1违约金金额为本合同总金额的___%。

8.1.2若乙方未能按照约定时间完成升级服务，每延迟一日，乙方应支付本合同总金额___%的滞纳金。

8.2若甲方未能按照本合同约定的付款时间支付款项，乙方有权要求甲方支付滞纳金。

8.2.1滞纳金金额为本合同未付款项的___%。

第九章争议解决

9.1双方因履行本合同产生的任何争议，应首先通过友好协商解决。

9.1.1若协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

9.2本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第十章其他条款

10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

10.2本合同的任何修改、补充均应以书面形式作出，经甲乙双方代表签字盖章后生效。

10.3本合同自甲乙双方代表签字盖章之日起生效。

10.4若本合同的任何条款被认定为无效或不可执行，其余条款仍然有效。

10.5本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

第十一章服务后续支持与维护

11.1乙方应在升级服务完成后提供为期___年的免费技术支持和维护服务。

11.1.1技术支持服务包括但不限于系统故障排除、软件更新、功能优化等。

11.1.2维护服务应保证管理系统持续稳定运行，并在必要时提供现场支持。

11.2甲方在免费技术支持和维护服务期满后，如需继续获得乙方服务，双方应另行签订服务合同。

第十二章系统安全与数据保护

12.1乙方应采取必要的技术措施保证管理系统的安全性，防止数据丢失、泄露或被非法访问。

12.1.1乙方应定期对系统进行安全检测，及时修复安全漏洞。

12.1.2乙方在处理甲方数据时应遵守数据保护法律法规，保证数据的机密性和完整性。

12.2甲方应负责对系统内的敏感数据进行加密保护，并建立数据备份机制。

第十三章权利与义务的转移

13.1除本合同