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《互联网数据中心业务合作协议》
甲方(数据中心服务提供方):
公司名称:[甲方公司全称]
法定代表人:[甲方法人姓名]
地址:[甲方公司地址]
联系电话:[甲方联系电话]
统一社会信用代码:[甲方信用代码]
乙方(合作方):
公司名称:[乙方公司全称]
法定代表人:[乙方法人姓名]
地址:[乙方公司地址]
联系电话:[乙方联系电话]
统一社会信用代码:[乙方信用代码]
鉴于甲方在互联网数据中心领域拥有专业的设施、技术和服务能力,乙方具有相关业务渠道、客户资源或特定服务需求,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,达成如下合作协议:
一、合作内容
1.甲方将向乙方提供互联网数据中心(IDC)的机房空间、电力供应、网络接入、服务器托管、云计算资源等相关服务,以满足乙方及其客户的业务需求。
2.乙方负责利用自身资源开展市场推广、客户拓展与销售工作,将甲方的数据中心服务推荐给有需求的客户,并协助甲方与客户签订服务合同、收取服务费用等相关商务事宜。
3.双方可根据市场需求和业务发展情况,共同探索在数据中心增值服务领域(如数据备份与恢复、安全防护服务、云存储服务等)的合作机会,合作开发新的服务产品或解决方案,并按照约定的方式共享收益。
二、合作期限
本合同合作期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续[延续时长]。
三、双方权利与义务
(一)甲方权利义务
1.甲方有权要求乙方按照本合同约定开展市场推广和销售活动,不得进行任何损害甲方品牌形象和利益的行为。
2.甲方应按照行业标准和本合同约定,确保数据中心的设施设备正常运行,提供稳定、可靠、安全的网络环境和电力保障,保证服务的可用性和质量达到相关指标要求。具体服务指标如下:网络连通率不低于[X]%;电力供应保障率不低于[X]%;服务器正常运行时间不低于[X]%等。如因甲方原因导致服务中断或质量下降,甲方应及时采取措施恢复,并按照服务中断时间和影响程度向乙方或其客户承担相应的赔偿责任。
3.甲方应向乙方提供必要的技术支持和培训,使乙方能够更好地了解和推广甲方的数据中心服务。包括但不限于提供服务产品资料、技术文档、操作手册等,并定期组织乙方人员参加技术培训课程和业务研讨会。
4.甲方负责数据中心的日常运维管理工作,包括但不限于服务器硬件维护、网络设备管理、系统软件升级、安全监控与防护等,及时处理各类故障和安全事件,确保数据中心的安全稳定运行。同时,甲方应按照相关法律法规和监管要求,做好数据中心的合规运营工作,保存相关运营记录和数据。
5.甲方应根据乙方的业务需求和客户订单,及时为乙方客户提供服务器托管、网络接入等服务,并按照本合同约定的收费标准和结算方式,与乙方进行费用结算。
(二)乙方权利义务
1.乙方有权要求甲方按照本合同约定提供高质量的数据中心服务,并对甲方的服务质量进行监督和评估。如乙方发现甲方服务存在问题或隐患,应及时通知甲方并要求甲方整改。
2.乙方应积极开展市场推广和销售活动,利用自身的渠道和资源,宣传甲方的数据中心服务优势,拓展客户群体,提高甲方服务的市场占有率。乙方应按照甲方提供的市场推广资料和销售策略进行宣传推广,不得擅自夸大服务内容或作出虚假承诺。
3.乙方应负责收集客户需求信息,并及时反馈给甲方,协助甲方制定个性化的服务方案,以满足不同客户的业务需求。在客户服务过程中,乙方应积极配合甲方解决客户提出的问题和投诉,维护良好的客户关系。
4.乙方应按照本合同约定的收费标准和结算方式,及时向甲方支付服务费用。如乙方未按时支付费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权暂停服务直至乙方支付全部费用及违约金,并有权解除本合同,要求乙方支付已提供服务部分的费用及相应违约金,违约金金额为合同总金额的[X%]。
5.乙方应遵守国家相关法律法规和行业规范,不得利用甲方的数据中心服务从事任何违法违规活动,如非法信息传播、网络攻击、侵犯知识产权等。如因乙方原因导致甲方遭受任何法律纠纷、行政处罚或经济损失,乙方应承担全部责任并赔偿甲方因此遭受的损失。
四、服务费用及结算方式
1.服务费用:乙方客户使用甲方数据中心服务所产生的费用由乙方按照甲方制定的收费标准向客户收取。甲方与乙方之间的结算价格按照以下方式确定:[详细说明结算价格的计算方式或折扣比例等]。
2.结算方式:双方约定每月[结算日]进行费用结算。乙方应在结算日前向甲方提供上月客户使用服务的明细报表和费用清单,经甲方审核确认无误后,甲方在[付款期限]内将乙方应得的服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[发票开具期限]内,向甲方开具合法有效的发票。发票类型为[发票类型,如增值税专用
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