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网络学习协议模板

合同编号：__________

网络学习协议模板

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联系方式：

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鉴于甲方为网络学习平台提供在线学习服务，乙方自愿参加甲方提供的网络学习课程，为确保双方的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本协议，以共同遵守。

第一条学习内容

（1）在线课程学习：包括但不限于课程直播、课程回放、课程资料等；

（2）学习交流平台：提供线上问答、讨论区、学习小组等功能，方便乙方与其他学员互动交流；

（3）学习辅导：提供在线答疑、作业批改、学习计划制定等服务；

（4）其他相关服务：包括但不限于考试报名、成绩查询、证书领取等。

1.2甲方应保证网络学习服务的质量，确保乙方能够顺利进行在线学习。

第二条学习期限

2.1本协议的学习期限为______年，自双方签订之日起计算。

2.2学习期限届满后，如乙方需继续学习，应与甲方重新签订协议。

第三条费用及支付

（1）学费：人民币______元；

（2）其他费用：如有其他费用，乙方应按照甲方的收费标准支付。

3.2乙方支付学习费用后，甲方应及时为乙方提供网络学习服务。

3.3乙方支付学习费用后，如因特殊情况需退费，双方可协商解决。

第四条权利与义务

4.1甲方权利与义务：

（1）提供优质、高效的网络学习服务，确保乙方顺利完成学习任务；

（2）为乙方保守个人信息，不得泄露给第三方；

（3）尊重乙方的知识产权，不得侵犯乙方在学习过程中产生的知识产权；

（4）本协议有效期内，甲方不得单方面解除协议。

4.2乙方权利与义务：

（1）按照约定支付学习费用；

（2）按照甲方的要求，提供真实、准确的个人信息；

（3）遵守甲方的管理制度，服从甲方的合理指挥；

（4）尊重甲方的知识产权，不得侵犯甲方在学习过程中产生的知识产权；

（5）本协议有效期内，乙方不得单方面解除协议。

第五条违约责任

5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。

5.2甲方未按照约定提供网络学习服务，乙方有权要求甲方退还已支付的学习费用。

5.3乙方未按照约定支付学习费用，甲方有权暂停提供网络学习服务。

第六条争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

第七条其他约定

7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：__________

一、附件列表：

1.甲方营业执照复印件

2.乙方身份证复印件

3.网络学习课程清单

4.学费支付凭证

5.服务协议补充说明

6.课程进度记录

7.考试及证书相关文件

8.双方签署的补充协议

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定时间提供服务：包括但不限于课程直播、课程回放、课程资料等服务中断或延迟。

2.甲方未提供质量保障：网络学习服务存在严重技术问题，影响乙方正常学习。

3.甲方泄露乙方个人信息：未经乙方同意，甲方将乙方个人信息透露给第三方。

4.甲方侵犯乙方知识产权：甲方未对乙方在学习过程中产生的知识产权给予充分保护。

5.乙方未按约定支付费用：乙方未按时、足额支付约定的学费及其他费用。

6.乙方违反甲方管理制度：乙方不服从甲方的合理指挥，或不遵守甲方的相关规定。

三、法律名词及解释：

1.网络学习服务：通过互联网提供的在线学习支持和服务。

2.违约行为：违反合同约定的一方行为。

3.知识产权：包括著作权、专利权、商标权等权利。

4.管辖权：指对某一特定事项或案件行使审判权的法院的权力。

5.补充协议：对原合同内容进行修改或补充的独立协议。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.技术问题：如遇到网络故障或服务器宕机，可尝试重启设备或联系甲方技术支持。

2.服务问题：如课程质量不符合约定，可与甲方协商解决，如协商不成，可要求退费。

3.个人信息保护：如发现个人信息泄露，应立即通知甲方，甲方需采取措施予以制止。

4.知识产权侵权：如发现甲方侵犯乙方知识产权，可要求甲方停止侵权行为，并有权要求赔偿。

5.费用争议：如对学费支付或退还有争议，应与甲方协商，协商不成可寻求法律途径解决。

五、所有应用场景：

1.在线教育机构与学员之间的网络学习服务协议。

2.企业培训部门与外部培训机构之间的网络学习服务协议。

3.个人学员与在线课程提供者之间的网络学习服务协议。

4.各类虚拟课堂、远程教育平台与学员之间的服务协议。

5.网络教育公司与合作伙伴之间的合作协议。