单位职工管理制度精品大合集.docxVIP

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制度模板1:礼仪管理制度

一、着装礼仪

工作时间必须着装规范,佩戴工作牌(节假日加班除外)。保持良好的仪容和职业形象,男士不留胡须,女士不准奇装异服。办公室负责检查监督,对违反规定的员工每次处罚20元(部门领导40元)。

二、待客礼仪

第一条上班进入职场,初次与同事或领导见面,应礼貌点头致意问好,下班离开时应道别。

第二条遇有客户或领导参观来访时,如在行走时相遇,应停留侧立礼让先行,并微笑点头致意,说声“欢迎光临”或“您好”等问候语;如正在岗位上工作,微笑点头致意后应立即投入工作,不得观望、嘻笑议论,要体现出员工应有的礼貌修养与工作投入感。

第三条接听电话时首先用问候语“您好,中国

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