DB3701T 35-2023 城市公园国际化服务与运行通用指南　　.pdfVIP

ICS03.080.01

CCSA12

3701

济南市地方标准

DB3701/T35—2023

城市公园国际化服务与运行通用指南

Guidelineforinternationalizedserviceandoperationofcitypark

2023-08-11发布2023-09-11实施

济南市市场监督管理局发布

DB3701/T35—2023

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本原则1

4.1概述1

4.2以人为本2

4.3多元化2

4.4智慧化2

4.5绿色低碳2

5公园环境与设施2

5.1环境2

5.2设施2

6公园运营3

6.1工作人员3

6.2运营机制及体系3

7公园服务3

7.1概述3

7.2咨询及票务服务4

7.3导览与讲解服务4

7.4科普教育服务4

7.5便民服务4

7.6信息服务4

7.7文化服务4

7.8志愿服务5

8公园安全5

8.1安全设施5

8.2安全管理5

8.3应急管理5

9公园国际交流合作5

参考文献6

I

DB3701/T35—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由济南市人民政府外事办公室提出、归口，并组织实施。

II

DB3701/T35—2023

城市公园国际化服务与运行通用指南

1范围

本文件给出了公园国际化服务与运行的基本原则以及公园环境与设施、运营、服务、安全、国际交

流合作等方面的内容。

本文件适用于指导城市综合公园的国际化服务与运行。城市专类公园、社区公园、游园、湿地公园、

森林公园等可参照执行。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T10001(所有部分)公共信息图形符号

GB/T15566.9—2012公共信息导向系统设置原则与要求第9部分：旅游景区

GB/T18973—