互联网服务器托管服务合同.docx

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互联网服务器托管服务合同

甲方(委托方):

名称:[甲方公司全称]

法定代表人:[甲方法人姓名]

地址:[甲方详细地址]

联系方式:[甲方联系电话]

乙方(受托方):

名称:[乙方公司全称]

法定代表人:[乙方法人姓名]

地址:[乙方详细地址]

联系方式:[乙方联系电话]

鉴于甲方拥有服务器设备并需要专业的数据中心环境进行托管,乙方具备提供互联网服务器托管服务的资质和能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规规定,就互联网服务器托管服务事宜达成如下合同:

一、服务内容

1.乙方将为甲方提供符合行业标准的服务器托管机房空间,机房应具备完善的电力供应系统(包括不间断电源UPS和备用发电机组)、空调制冷系统、消防灭火系统、安全监控系统等基础设施,以确保服务器设备的稳定运行和物理安全。

2.乙方负责将甲方的服务器设备安装至指定机房机柜,并进行合理的布线和连接,确保服务器与机房网络、电力等系统的正常对接。在安装过程中,乙方应遵循相关技术规范和安全标准,避免因操作不当对服务器设备造成损坏。

3.乙方为甲方提供高速稳定的网络接入服务,网络带宽为[具体带宽数值]Mbps,网络接入方式为[具体接入方式,如光纤直连、以太网等],保证甲方服务器能够顺畅地与互联网进行数据交互。同时,乙方负责网络的日常维护和管理,包括但不限于网络故障排查、修复、网络优化等工作,确保网络的可用性和稳定性达到行业标准要求。

4.乙方提供服务器设备的日常监控服务,通过专业的监控系统对甲方服务器的运行状态(如CPU使用率、内存使用率、磁盘空间、网络流量等)进行实时监测,并在发现异常情况时及时通知甲方。监控服务的时间为全年无间断,确保甲方能够及时掌握服务器的运行状况并采取相应措施。

5.乙方为甲方提供一定期限的免费技术支持服务(如[X]个月),在服务期内,乙方的技术人员将协助甲方解决服务器在运行过程中遇到的技术问题,如操作系统安装与配置、软件安装与调试、网络设置与优化等。对于超出免费服务期限或因甲方原因导致的复杂技术问题,双方可另行协商确定收费标准和服务方式。

二、服务期限

本合同的服务期限自[开始日期]起至[结束日期]止。在服务期限届满前[X]个月,双方应就是否续约进行协商,如双方同意续约,则应另行签订合同。

三、双方权利与义务

(一)甲方权利义务

1.有权要求乙方按照合同约定的标准和要求提供服务器托管服务,对乙方的服务质量进行监督和检查,如发现乙方服务存在问题或不符合约定,有权要求乙方及时整改。

2.按照合同约定及时向乙方支付服务器托管服务费用。在支付费用前,甲方有权要求乙方提供费用明细和相关服务报告,确保费用的合理性和透明度。

3.向乙方提供服务器设备的详细信息(包括设备型号、配置、操作系统、应用程序等)以及合法的使用授权文件,确保服务器设备的合法性和合规性。如因甲方提供的服务器设备存在侵权或违法问题导致的一切法律责任和损失,由甲方承担。

4.负责服务器设备的远程管理和维护工作,包括但不限于服务器操作系统的更新、软件的安装与升级、数据备份与恢复等。甲方应采取必要的安全措施,防止因远程管理操作不当导致服务器被攻击或数据泄露等安全事故。

5.在合同约定的服务期限内,如需对服务器设备进行迁移、更换或其他操作,甲方应提前通知乙方,并在乙方的协助下进行相关操作,确保操作过程的安全和顺利进行。

(二)乙方权利义务

1.有权要求甲方按照合同约定提供服务器设备的相关信息和合法授权文件,并按照合同约定支付服务费用。

2.根据甲方的要求和合同约定,为甲方提供专业的服务器托管服务,确保机房环境、网络接入、设备监控等服务内容符合行业标准和合同要求。在服务过程中,如因乙方原因导致服务器设备损坏、数据丢失或服务中断,乙方应承担相应的赔偿责任并及时采取措施恢复服务。

3.建立健全的服务管理制度和应急响应机制,对于可能出现的机房故障、网络中断、电力故障等突发事件,制定详细的应急预案,并定期进行演练,确保在突发事件发生时能够迅速响应并采取有效措施,最大限度地减少对甲方服务器运行的影响。

4.对甲方服务器设备的相关信息(如设备配置、IP地址、运行数据等)予以保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。乙方应采取必要的安全措施,防止因自身原因导致甲方服务器信息泄露。

5.在服务期限内,未经甲方书面同意,不得擅自将甲方服务器设备迁移至其他机房或对服务器的托管服务进行变更。如因乙方业务调整或其他不可抗力因素需要对服务器托管服务进行调整,乙方应提前通知甲方,并与甲方协商确定解决方案,确保甲方的合法权益不受损害。

四、服务费用及支付方式

1.甲方应向乙方支付的服务器托管服务费用为每月人民币[X]元(大写:[大写金额写法])。此费用包

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