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班组长的权力和管理原则

节选自《如何当好班组长》多媒体课程

【本讲重点】

什么是管理

班组长的权力

什么是管理

管理的五项工作和五项内容

1．管理的五项工作

◆计划。做好计划，包括年度计划、月计划、每天的计划，做到有条不紊。

◆组织。组织生产，在组织生产中应注意如何用好班组的全体成员，如何坚持严格的班组规

章制度。

◆协调。协调好员工之间的关系，以提高员工的主观能动性和工作积极性。

◆控制。控制生产的进度、目标。

◆监督。监督生产的全过程，对生产结果进行评估。

2．管理的五项内容

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◆人。对人的管理，也就是对员工的管理。

◆财。对财进行管理，比如成本核算，资金流向。

◆物。对物品的管理，也就是对生产的管理。物品主要是指生产资料。

◆信息。对信息的管理包括：生产进度方面的信息，上级给下级下达的指示，下级向上级反

馈的意见等。

◆时间。管理好时间就是处理好事情，管理者应对每天的工作按其轻重缓急和主次的不同来

划分，进行时间管理。一名好的领导者在时间上是有条不紊的。

班组的管理原则———管理无小事

对于高层管理者而言，其工作原则是“行政长官不过问琐事”，其主要精力应放在管理

企业的战略发展方向、重大政策的调整上。对于一名班组长而言，根据其定位，要求关注现

场工作中的每一个环节，绝不能有丝毫的疏忽，否则就可能造成某种失误、事故，甚至出现

重大的事故。因此班组长在管理中必须要遵循“管理无小事”的原则。做到班前布置，中间

控制，事后检查。班前要对员工们进行工作布置和重视讲明注意事项，中间要对班组生产的

进度、质量、方向等几个方面进行恰当的及时控制，事后还要进行检查和总结经验。

班组长的权力

1．权力类型

对于任何一名管理者而言，手中都握有一定的权力，这些权力随着管理者的职位高低而

变化，这一权力称之为职位权力。职位权力分为奖励权、惩罚权、法定权。

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图7－1权力的类型

◆奖励权

如果部下能按照规章制度进行操作，而且取得了成绩，班组长有权对其进行物质或精神

方面的奖励，目的是激励取得成绩的员工争取做得更好，另一个更重要的作用是充分发挥他

的模范带头作用，以便有效地带动班组的全体成员都能积极主动地工作，把本职工作做得更

好。班组长的这种权力就是奖励权，这种做法被称为正激励，有人将其形容为“哄着朝前走”。

◆惩罚权

员工违规操作，造成了一些失误，或没有服从组织纪律的安排，那么就要惩罚他，严重

的可以将其停职，甚至开除，轻的可以在班组会上口头批评一次，或单独对其进行批评，目

的是让其按照既定的目标、规章制度来完成任务，它的目标是正的。这种权力称为惩罚权，

这种做法被称之为负激励，有人将其形容为“打着朝前走”。

◆法定权

厂规和法律中赋予班组长的其他权力，统称为法定权。例如信息处理权就属于法定权，

上级的文件可以根据情况有的向下传达，有的暂缓传达，甚至不传达；下属反映的情况如果

班组长能处理，就不必上报，此外流程改造权，设备更新权，也都属于法定权。

◆非权力因素

同样是一名班组长，为什么有的班组长能够一呼百应，而有的班组长却使员工口服心不

服，甚至当面顶撞，除了职位权力之外，还有一个作用很大的因素———非权力因素，影响

着班组长的权力。

非权力因素与职位权力没有密切的关系，但是非权力因素却能有效地间接影响着权力因

素的运用。非权力因素包括专长权和个人的影响力。所谓专长权是指懂技术