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博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

绩效管理习题

一、案例分析题

1．某企业的绩效考评方法是采用硬性排队法，把员工分为：1等、2等、3等、4

等，5等这5个等级，第一年排在5等的不发年终奖金，第二年排在5等的下岗培训，

若安排上岗后仍排在5等，则淘汰下岗。一年一度的考评又来了，财会科的陈科长开始

头疼，今年不知要把谁排在5等上，每个员工都很尽责，他去年就是因为不知该评谁，

想到科员小张有迟到2次，请假1次，就把小张排到5等，小张为此很恨他，大家对这

种考核制度非常不满。

请问：

(1)财务部门是否适合硬性的分布法?为什么?-

(2)如果为该公司的财务部门设计绩效考核方案应注意哪些问题?

2.某房地产公司先后采取了两种薪酬方案，企业最早实施的第一种方案是基薪+奖

励的模式具体而言，基薪约为1500～2000元，员工每月推销住房指标为8套；超过指

标，按每套奖励300元的标准发放奖励；如果达不到8家，则无奖励也不扣薪。为激发

员工的积极性，该公司管理层后又推出第二种绩效薪酬方案，即低基薪+高提成。具体

而言，基薪一律降为500元，另外，员工每销售一套住房，奖励500元，上不封顶。

请您根据绩效考核的原理和原则，分析以上两种方案的优缺点?

二、方案设计题

1．新兴公司生产人员16人，销售人员15人，后勤管理人员15人，研发人员10

人。企业管理比较混乱，薪酬水平不高，在奖金发放中只和员工的资历、级别挂钩，而

工作的实际业绩与薪资奖励没有联系，激励力度不大。造成了员工工作效率的低下，影

响了企业的发展。今年起企业需要重新制定设计一套绩效考核方法。

请为企业设计一套绩效考核方案。

2．请为您公司现任的行政部经理设计一个绩效考核表，并根据您对他的判断，进行

打分，并汇总出绩效考核总分。

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博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

三、综合分析题

1．小王在一家私营公司做基层主管已经有3年了。这家公司在以前不是很重视绩

效考评，但是依靠自己所拥有的资源，公司发展得很快。去年，公司从外部引进了一名

人力资源总监，至此，公司的绩效考评制度才开始在公司中建立起来，公司中的大多数

员工也开始知道了一些有关员工绩效管理的具体要求。

在去年年终考评时，小王的上司要同他谈话，小王很是不安，虽然他对一年来的工

作很满意，但是他不知道他的上司对此怎么看。小王是一个比较“内向”的人，除了工

作上的问题，他不是很经常地和他的上司交往。在谈话中，上司对小王的表现总体上来

讲是肯定的，同时，指出了他在工作中需要改善的地方。小王也同意那些看法，他知道

自己有一些缺点。整个谈话过程是令人愉快的，离开他上司办公室时小王感觉不错。但

是，当小王拿到上司给他的年终考评书面报告时，小王感到非常震惊，并且难以置信，

书面报告中写了他很多问题、缺点等负面的东西，而他的成绩、优点等只有一点点。小

王觉得这样的结果好像有点“不可理喻”。小王从公司公布的“绩效考评规则”上知道，

书面考评报告是要长期存档的，这对小王今后在公司的工作影响很大。小王感到很是不

安和苦恼。

请您结合本案例回答下列问题：

(1)绩效面谈在绩效管理中有什么样的作用?

(2)人力资源部门应该围绕绩效面谈做哪些方面的工作?

(3)经过绩效面谈后小王感到不安和苦恼，导致这样的结果其原因何在?

(4)怎样做才能克服这些问题的产生?

2.事件一：在全体员工的大会上，领导们说：“我们是新成立的公司，许多地方还

很不完善，希望每一位员工都把这份工作看成自己的事业，有什么新想法就提出来，公

司一定会重奖的”。有几个“热血青年”的热情受到了鼓舞，纷纷向公司递上了自