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2024年度公司向个人提供技术支持与维护服务合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.2乙方基本信息

2.服务内容概述

2.1技术支持服务范围

2.2维护服务范围

2.3服务对象及期限

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

3.2费用支付方式

3.3支付时间及期限

4.服务实施及进度安排

4.1服务实施时间

4.2服务进度安排

4.3服务验收标准

5.保密条款

5.1保密内容

5.2保密期限

5.3保密责任

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任承担

6.3违约赔偿

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构

7.3争议解决程序

8.合同生效及终止

8.1合同生效条件

8.2合同终止条件

8.3合同解除

9.合同变更及补充

9.1合同变更程序

9.2合同补充协议

10.合同附件

10.1服务清单

10.2技术支持及维护方案

11.其他约定事项

11.1通知方式

11.2不可抗力

11.3合同份数及效力

12.合同解除及终止

12.1合同解除条件

12.2合同终止程序

12.3合同解除及终止后的处理

13.合同争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决机构

13.3争议解决程序

14.合同签署及生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.1.1甲方名称：_____________________

1.1.2甲方地址：_____________________

1.1.3甲方联系人：___________________

1.1.4甲方联系电话：_________________

1.1.5甲方电子邮箱：_________________

1.2乙方基本信息

1.2.1乙方名称：_____________________

1.2.2乙方地址：_____________________

1.2.3乙方联系人：___________________

1.2.4乙方联系电话：_________________

1.2.5乙方电子邮箱：_________________

2.服务内容概述

2.1技术支持服务范围

2.1.1软件系统故障排除

2.1.2硬件设备故障诊断与维修

2.1.3系统优化与升级

2.2维护服务范围

2.2.1定期系统检查与维护

2.2.2系统安全防护

2.2.3数据备份与恢复

2.3服务对象及期限

2.3.1服务对象：甲方所属所有计算机及网络设备

2.3.2服务期限：自2024年1月1日至2024年12月31日

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额：人民币______元整

3.2费用支付方式：按季度支付，每个季度首月支付当季度费用

3.3支付时间及期限：每个季度首月10日前支付，逾期未支付按每日万分之五收取滞纳金

4.服务实施及进度安排

4.1服务实施时间：根据甲方设备状况及需求，由双方协商确定具体服务时间

4.2服务进度安排：每月向甲方提交服务进度报告，包括已完成工作、正在进行工作及计划进行工作

4.3服务验收标准：根据甲方要求及国家相关标准进行验收，确保服务质量和效果

5.保密条款

5.1保密内容：包括但不限于技术资料、商业秘密、客户信息等

5.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止后三年

5.3保密责任：双方应采取必要措施，防止保密信息的泄露，违反保密义务的应承担相应法律责任

6.违约责任

6.1违约情形：

6.1.1甲方未按时支付服务费用

6.1.2乙方未按时提供服务或服务质量不符合约定

6.1.3双方违反保密条款

6.2违约责任承担：违约方应承担相应法律责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等

6.3违约赔偿：违约金按未履行部分服务费用的一定比例计算，最高不超过未履行部分服务费用总额的20%

7.争议解决

7.1争议解决方式：协商、调解、仲裁或诉讼

7.2争议解决机构：选择争议解决机构前，双方应尽力协商解决争议；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼或向仲裁委员会申请仲裁

7.3争议解决程序：按照所选争议解决方式的相关法律法规和程序进行

8.合同生效及终止

8.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。

8.2合同终止条件：

8.2.1服务期限届满；

8.2.2双方协商一致解除合同；

8.2.3因不可抗力导致合同无法履行；

8.2.4一方违约，另一方依法解除合同。

8.3合同解除：除不可抗力或一方违约外，任何一方解除合同应提前30日书面通知对方，并说明理由。

9.合同变更及补充

9.1合同变