美国企业文化特点与企业经营理念.pdfVIP

其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

国外许多大公司、大企业的经营管理者已经深刻的认识到，企业文化是现代

企业管理的灵魂.他们投入了大量的时间、精力和金钱来不断塑造和完善自己公

司的企业文化，并且很多公司也形成了非常著名的企业文化模式。所谓的企业文

化就是在企业长期的经营活动中，不断总结成功经验和失败教训后逐渐形成和发

展起来的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、

精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为

方式与企业对外形象的体现的总和.

企业文化理论的最初实践者是日本企业家，但作为一种先进而完善的理论体

系则是美国人总结和建立的。美国的企业文化产生,是向日本企业文化学习的结

果。本文将走进美国企业文化中，从中深刻的认识到美国企业文化的特点与企业

经营管理理念。

一、美国企业文化的特点

美国企业文化是从20世纪70年代末至80年代中期走向成熟。美国企业文

化重视人的作用,主张要宽厚待人，并要求企业生产确有成效的产品。管理者从

不把自己关在办公室，而是经常到现场和工人一起工作。著名的美国学者彼得斯

和沃特曼在总结了美国的杰出模范公司后，认为美国企业文化重视硬件和软件两

部分，其中结构和策略是硬件，而软件的核心是整个企业共同遵循的价值观念。

美国企业文化产生于日本之后，在某种程度上是美国长期以来过分重视短期

利益,太信赖数学分析以及赚钱第一的经营方式的反映。虽然他产生于日本，但

是美国的企业文化带有典型的西方文化色彩。美国社会是以个人主义、自由主义

了为主要特征的社会,所以其企业文化则有带有鲜明的特点。

(一)、尊重个人价值，崇尚个人英雄主义特点

在美国人心目中，“白手起家”的人是社会上的英雄。美国的社会文化和社

会心态要求个人在社会生活中充分体现自我，追求自我的成功.美国企业文化学

者特雷斯••迪尔和阿伦•肯尼迪曾认为，企业文化是价值观、英雄主义。所谓的

其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

,则是美国企业文化的象征，也是一种个人主义。我们在美国的著名企

业中,会常常听到“共生英雄、“情势英雄”等，而所谓的英雄则是在美国企业

文化中，通过个人的奋斗,在事业中获取成功,而得到企业人士的尊重,成为企业

中的楷模。

美国的个人主义，英雄主义使得美国企业非常尊重员工的个人发展,尊重个

人价值，并视其为英雄.如，惠普公司的经营理论“相信任何人都能在工作中追

求完美和创造性，只要赋予他们适宜的环境，他们一定能成功”；而IBM更是把

“尊重个人”作为他的核心价值观。在英雄主义上，也充分体现美国公司尊重个

人价值.美国的企业家被美国人当作“新美国英雄”崇拜,人们以这样的商业英雄

为榜样，给予他们荣誉和高额的年薪，佳士拿汽车公司总经理艾柯卡的年薪达到

1200万美元，而当时的美国总统克林顿年薪不过才20万美元.可想而知，美国

公司多么重视个人价值，更视其为英雄模范人物。

（二）、理性主义—制度大于人情的管理原则

美国企业文化重视理性，比较忽视情感。因此,即使是企业文化盛行的时代，

为了便于管理自己的企业，维护工作秩序，美国企业制定了科学的管理制度和严

格的工作标准，对员工的工作内容进行规定，分工明确.在实施制度时，更是依

章办事，不讲究情感。如，美国的著名公司每年都会对所有员工打分，选出20%

的最好员工，选出10％的最差员工，排到末位的10％员工通常会被立即解雇。

这种制度大于人情的管理原则,使美国企业文化不断发展。