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好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。——《中庸》

第三章管理思想发展史

学习目标

1.管理理论产生和发展的主要历程

2.掌握科学管理理论、管理过程理论、行政组织理论及人际关系学说的主

要思想及其代表人物

3.管理丛林时期的各个代表理论及现代管理理论的新发展

4.用有关理论解释并初步处理管理实际问题

第一节早期管理思想

一、中国早期管理思想

1.治国思想

2.富有辩证法思想的“经权观”管理思想

3.《孙子兵法》

4.“天人合一”的整体和谐观管理思想

二、外国早期管理思想

1.早期的管理实践

2.早期的管理思想及其代表人物

1）詹姆斯·斯图亚特

2）亚当·斯密

a.分工问题

b.“经济人”观点

3）罗伯特·欧文

4）查尔斯·巴贝奇

第二节古典管理理论

一、科学管理理论

1.泰罗其人

2.科学管理理论的主要观点

1）科学管理的根本目的——谋求最高工作效率。

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2）达到最高工作效率的重要手段——用科学的管理方法代替旧的经验管理。

3）实施科学管理的核心问题——要求管理人员和工人双方在精神上和思想

上来一个彻底的改变。

3.科学管理理论的主要内容

1）工作定额原理

2）能力与工作相适应原理

3）标准化原理

4）刺激性的工资报酬——差别计件工资制

5）计划职能和执行职能相分离原理

4.对泰罗的科学管理理论的评价

1）泰罗科学管理的贡献

泰罗在历史上第一次使管理从经验上升到科学。泰罗科学管理的最大贡献在

于泰罗所提倡的在管理中运用科学方法和他本人的科学实践精神

2）泰罗科学管理的局限性

首先，泰罗对工人的看法是错误的。

其次，泰罗的科学管理仅重视技术的因素，不重视人群社会的因素。

最后，“泰罗制”仅解决了个别具体工作的作业效率问题，而没有解决企业

作为一个整体如何经营和管理的问题。

5.其他的贡献者

科学管理的中心人物泰罗创立了科学管理理论体系，在这一理论体系的建立

中做出了贡献的不仅仅是泰罗一个人，而是一个群体。他们为丰富科学管理的内

容，传播科学管理的原理做出了极为重要的贡献，其中以卡尔·乔治·巴思、亨

利·劳伦斯·甘特、吉尔布雷思夫妇和亨利·福特最为突出。

二、组织管理理论

1.法约尔的一般管理理论

1）法约尔其人

2）一般管理理论的内容

a.关于经营和管理的关系

法约尔首次区分了经营和管理，认为这是两个不同的概念。通过对企业全部

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活动的分析，指出企业无论大小，简单还是复杂，每一种“经营”都包括六种活

动：

①技术性的活动

②商业性的活动

③财务性的活动

④安全性的活动

⑤会计性的活动