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电视综艺制作公司数据管理办法

一、总则

1.目的

为加强本电视综艺制作公司数据资源的规范管理、安全保护与有效利用，提升数据质量，确保公司各项业务活动中数据的准确性、完整性、及时性以及安全性，特制定本办法。

2.适用范围

本办法适用于公司内部所有涉及电视综艺制作环节的数据采集、存储、传输、处理、使用、共享、销毁等全生命周期管理活动，涵盖节目策划、拍摄、后期制作、宣发推广以及运营分析等各业务部门及相关工作人员。

3.基本原则

（1）准确性原则：数据录入与处理应精准无误，如实反映业务实际情况，确保数据可信可用。

（2）完整性原则：各业务流程关键数据不得缺失，应全面涵盖节目制作及运营所需各类信息，形成完整数据链条。

（3）及时性原则：数据更新应迅速高效，实时跟踪业务动态，保障各环节数据及时流转，以便快速决策。

（4）安全性原则：构建严格的数据安全防护体系，从技术与管理多层面保障数据不被泄露、篡改或非法获取，严守公司核心商业机密及节目内容隐私。

（5）合规性原则：严格遵循国家法律法规、行业标准以及公司内部规章制度有关数据管理的要求，确保数据活动合法合规。

二、数据分类与分级

1.数据分类

（1）节目内容数据：包括节目创意文案、脚本、拍摄素材、剪辑片段、特效设计、音频资料等直接关乎节目创作产出的素材类数据，按节目项目独立归档存储。

（2）制作流程数据：涉及节目立项审批、拍摄计划安排、人员调度、设备使用、后期进度跟踪等反映制作过程管控的信息，依业务阶段与部门归属分类。

（3）市场运营数据：涵盖收视率、点击率、社交媒体热度、观众反馈、广告招商数据、合作渠道效果评估等用于节目市场推广及商业价值评估的数据，依据数据来源及分析维度细分。

（4）企业管理数据：如财务收支、人力资源档案、行政办公文档等支撑公司日常运营的数据，按职能板块分类存储。

2.数据分级

（1）机密级：涉及公司核心商业战略、未公开节目策划亮点、艺人独家合约细节、重大财务机密等，一旦泄露会对公司造成严重损害的数据，仅限公司高层决策团队及相关核心业务负责人知悉，访问需严格审批与加密授权。

（2）内部敏感级：包括节目制作成本明细、拍摄场地独家资源、内部人员薪资架构等，泄露可能影响公司业务正常开展或引发内部不稳定的数据，供涉及业务流程的部门主管及关键岗位员工按需访问，操作留痕记录。

（3）内部公开级：如已播出节目基本信息、制作团队架构、通用办公流程文档等，在公司内部可适度公开共享，便于员工了解整体业务动态与协作，通过公司内部系统常规权限管控访问。

三、数据采集

1.采集规范

（1）明确采集目标与范围：各业务部门根据工作需求及项目规划，精准界定所需采集的数据类型、来源及详细指标，避免冗余无效数据录入，确保采集数据与业务紧密关联且具分析利用价值。

（2）确保采集渠道合法合规：从外部获取数据（如市场调研机构报告、观众调研问卷、第三方平台数据接口）时，需严格审查合作方资质与数据来源合法性，签订数据使用保密协议，防止侵权纠纷；内部业务系统自动采集或员工手工录入数据应遵循既定流程与格式规范。

（3）保证数据质量：采集环节设置数据校验规则，如格式校验、逻辑校验、重复性校验等，即时纠正错误或异常数据；对于模糊不清、缺失关键信息的数据及时回溯核实，无法补全的予以标记说明。

2.采集流程

（1）需求申报：业务部门提前提交数据采集申请表，详述数据用途、预期获取量、采集频率、紧急程度等，经部门负责人审核后提交数据管理部门统筹安排。

（2）方案制定：数据管理部门结合业务需求及公司数据架构，协同技术团队设计采集方案，确定采集工具、技术手段（如传感器采集、网络爬虫、人工录入表单等）、数据传输路径及存储目的地。

（3）实施采集：按既定方案启动数据采集工作，实时监控采集进度与质量，及时处理采集过程中出现的技术故障、数据异常波动等问题；技术人员定期检查采集设备与系统稳定性，保障持续稳定采集。

（4）数据验收：采集完成后，数据管理部门联合业务需求部门对采集到的数据进行验收，比对样本数据校验数据准确性，依据完整性、及时性要求评估整体质量，合格则交付入库，不合格返回重新采集或补充完善。

四、数据存储

1.存储架构

构建集中式与分布式相结合的数据存储体系，核心业务数据及频繁访问的结构化数据存放于高性能集中存储设备，确保快速读写响应；海量非结构化节目素材（如拍摄视频原始文件）采用分布式文件系统存储，利用分布式集群优势实现弹性扩容与高可靠存储；建立数据备份中心，异地存储关键数据副本，防范本地灾难导致数据丢失。

2.存储格式

（1）结构化数据：如关系型数据库存储的节目制作流程表、市场运营数据表等，遵循统一数据库设计范式，采用标准化字段类型与编码规则，确保数据一致性与兼容性，便于关联查询分析。

（2）非结构化数据：视频、音