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摘要
随着商业银行的转型发展,“以客户为中心”的营销模式层出不穷,在各
商业银行抢抓贵宾客户的大背景下,金融应用场景应运而生。商业银行推出
的金融应用场景种类繁多,主要以线上和线下两种方式服务于客户,涵盖了
现金结算、商品消费、投资理财等业务。线上场景主要是以手机银行APP、
云计算等智能终端为载体,通过无线网络向客户提供一系列的线上金融
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