(1)IT运维管理：ITIL先锋论坛—ITIL4专家级认证培训内容简介.pptx

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2024-12-24 发布于广东
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ITIL4专家级认证培训;;ITIL4概述与专家级认证介绍;ITIL4采用了服务价值系统（SVS）作为其核心框架，整合了服务管理、组织能力和信息技术等多个方面，为企业提供全面的IT服务管理指导。;认证目标;;;服务管理实践与案例分析;服务管理原则;;;;数字化转型背景下的ITIL4应用探讨;;;;;领导力培养与团队建设在ITIL4实践中重要性;;;;;风险管理与安全保障策略在ITIL4中体现;;;;;总结回顾与展望未来发展趋势;;;;持续学习ITIL4相关知识和最佳实践，保持对新技术和新方法的关注。;THANKS.