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2024年度城市综合体物业管理与运营服务合同

本合同目录一览

第一条合同概述

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订日期与生效日期

1.3合同期限

1.4合同标的

1.5合同金额及支付方式

第二条物业管理服务内容

2.1物业管理范围

2.2物业管理服务标准

2.3物业管理服务质量

2.4物业管理服务费用

2.5物业管理服务项目

2.6物业管理服务时间

第三条物业管理职责与义务

3.1物业管理方职责

3.2物业使用方义务

3.3物业管理方权利

3.4物业使用方权利

3.5物业管理方与使用方合作方式

第四条物业管理费用结算

4.1物业管理费用构成

4.2物业管理费用结算方式

4.3物业管理费用结算时间

4.4物业管理费用调整

4.5物业管理费用违约责任

第五条物业维修与养护

5.1物业维修与养护范围

5.2物业维修与养护标准

5.3物业维修与养护费用

5.4物业维修与养护时间

5.5物业维修与养护责任

第六条物业安全与消防

6.1物业安全管理职责

6.2消防安全管理职责

6.3安全与消防设施维护

6.4安全与消防事件处理

6.5安全与消防责任追究

第七条物业绿化与环境卫生

7.1物业绿化职责

7.2环境卫生职责

7.3绿化与环境卫生标准

7.4绿化与环境卫生费用

7.5绿化与环境卫生责任

第八条物业租赁管理

8.1物业租赁政策

8.2物业租赁流程

8.3物业租赁费用

8.4物业租赁违约责任

8.5物业租赁合同签订与备案

第九条物业档案管理

9.1物业档案收集与整理

9.2物业档案保管与利用

9.3物业档案查询与复制

9.4物业档案安全与保密

9.5物业档案责任追究

第十条物业纠纷处理

10.1物业纠纷处理原则

10.2物业纠纷处理流程

10.3物业纠纷处理机构

10.4物业纠纷处理费用

10.5物业纠纷处理时效

第十一条合同解除与终止

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

11.3合同终止条件

11.4合同终止程序

11.5合同解除与终止责任

第十二条违约责任

12.1违约责任承担方式

12.2违约责任赔偿标准

12.3违约责任追究程序

12.4违约责任免除条件

第十三条合同争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决机构

13.3争议解决程序

13.4争议解决费用

13.5争议解决时效

第十四条合同附件

14.1合同附件清单

14.2合同附件内容

第一部分：合同如下：

第一条合同概述

1.1合同双方基本信息

甲方：[甲方全称]

住所：[甲方住所]

法定代表人：[甲方法定代表人]

联系方式：[甲方联系方式]

乙方：[乙方全称]

住所：[乙方住所]

法定代表人：[乙方法定代表人]

联系方式：[乙方联系方式]

1.2合同签订日期与生效日期

本合同于2024年[日期]签订，自双方签字盖章之日起生效。

1.3合同期限

本合同期限为[期限]，自2024年[起始日期]至[终止日期]。

1.4合同标的

本合同标的为甲方位于[地点]的城市综合体物业管理与运营服务。

1.5合同金额及支付方式

本合同金额为人民币[金额]元，分[期]支付，具体支付时间为[时间]。

第二条物业管理服务内容

2.1物业管理范围

乙方负责甲方城市综合体内的物业管理服务，包括但不限于：

公共区域清洁、绿化、保养；

设施设备维护与管理；

保安巡逻与安全管理；

消防安全管理；

物业档案管理；

客户服务与投诉处理；

应急事件处理。

2.2物业管理服务标准

公共区域清洁、绿化达到[标准]；

设施设备维护周期不超过[周期]；

保安巡逻时间不少于[时间]；

消防设施完好率达到[比率]；

物业档案管理达到[标准]。

2.3物业管理服务质量

乙方应确保物业管理服务质量达到甲方满意，如甲方对服务质量不满意，乙方应在[时间]内采取措施予以改进。

2.4物业管理服务费用

物业管理服务费用为人民币[金额]元/月，自合同生效之日起按月支付。

2.5物业管理服务项目

公共区域清洁；

绿化养护；

设施设备维护；

保安服务；

消防服务；

客户服务中心运营。

2.6物业管理服务时间

乙方提供24小时不间断的物业管理服务。

第三条物业管理职责与义务

3.1物业管理方职责

负责物业管理的组织实施；

保证物业管理的服务质量；

配合甲方开展各项活动；

及时处理物业管理中的问题。

3.2物业使用方义务

按时支付物业管理服务费用；

不得擅自改变物业用途；

不得损坏公共设施；

配合乙方进行物业管理。

3.3物业管理方权利

对物业管理区域内进行合理的管理；

对违反物业