DB21_T 3654-2022 研学旅行基（营）地服务与管理规范.docxVIP

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辽

DB21

宁省地方标准

DB21/T3654-2022

研学旅行基（营）地服务与管理规范Researchtravelbase(camp)serviceandmanagementstandards

2022—11—30发布2022—12—30实施

辽宁省市场监督管理局发布

I

DB21/T3654—2022

目次

前言 III

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4总体要求 2

5基地类型 2

6基本条件 2

6.1资质条件 3

6.2场所条件 3

6.3人员要求 3

6.4环境与卫生条件 3

7服务内容与要求 4

7.1教学服务 4

7.2场馆服务 4

7.3游览服务 4

7.4体验服务 4

7.5餐饮服务 4

7.6交通服务 5

7.7住宿服务 5

7.8气象服务 5

8教育与体验 5

8.1课程要求 5

8.2课程体系 6

8.3课程研发流程 6

8.4质量评估 6

9安全保障 6

9.1安全设施 6

9.2安全培训 7

9.3应急管理 7

9.4医疗服务 7

II

DB21/T3654—2022

9.5保险保障 7

10评价与改进 7

10.1评价实施 7

10.2服务改进 7

参考文献 8

III

DB21/T3654—2022

前言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规

定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由辽宁省文化和旅游厅提出并归口。

本文件起草单位：上海元方智库公共管理咨询有限公司、沐航国际旅行社集团有限公司、盘锦市大洼区文化旅游和广播电视局。

本文件主要起草人：王淮、王英杰、宋晓楠、陈凯宏、张福龙、孙玉红、王国军。

本文件发布实施后，任何单位和个人如有问题和意见建议，均可以通过来电和来函等方式进行反馈，我们将及时答复并认真处理，根据实际情况依法进行评估及复审。

归口管理部门通讯地址：辽宁省文化和旅游厅（辽宁省沈阳市皇姑区北陵大街45-11号），联系电话：024

起草单位通讯地址：上海元方智库公共管理咨询有限公司（上海市黄浦区淮海中路222号力宝广场1905室），联系电话

1

DB21/T3654—2022

研学旅行基（营）地服务与管理规范

1范围

本文件规定了辽宁省研学旅行基（营）地服务与管理规范的总体要求、基地类型、基本条件、服务内容与要求、教育与体验、安全保障、评价与改进等内容。

本文件适用于对辽宁省行政区域内各类研学旅行基（营）地的管理。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB2894安全标志及其使用导则

GB3096声环境质量标准

GB5749生活饮用水卫生标准

GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号GB/T15971导游服务规范

GB/T18883室内空气质量标准

GB/T18973旅游厕所质量要求与评定

GB/T31710.3休闲露营地建设与服务规范第3部分：帐篷露营地GB37487公共场所卫生管理规范

GB37488公共场所卫生指标及限值要求

LB/T025风景旅游道路及其游憩服务设施要求

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。3.1

研学旅行studytravel

以学生为主体对象，以集体旅行生活为载体，以提升学生素质为教学目的，依托旅游吸引物等社会资源，进行体验式教育和研究性学习的一种教育旅游活动。

3.2

研学旅行基地studytravelbase

具有独特的研学旅行资源及课程、专业的运营团队及完善的安全保障系统，能够满足中小学生提升其综合素质与能力需求的研学旅行场所。

3.3

研学旅行营地studytravelcamp

自身或周边拥