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2024年度旅游景区物业管理与服务保障合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1甲方基本信息
1.2乙方基本信息
2.合同标的及范围
2.1物业管理范围
2.2服务保障内容
3.物业管理服务标准
3.1服务质量标准
3.2服务效率标准
3.3服务安全标准
4.服务费用及支付方式
4.1服务费用构成
4.2支付方式及时间
4.3逾期支付处理
5.服务期限及终止条件
5.1服务期限
5.2终止条件
5.3终止程序
6.物业管理责任
6.1甲方责任
6.2乙方责任
7.维修与维护
7.1维修范围
7.2维修响应时间
7.3维修费用承担
8.安全管理与突发事件应对
8.1安全管理制度
8.2应急预案
8.3事件处理程序
9.甲方配合事项
9.1甲方提供设施设备
9.2甲方提供相关资料
9.3甲方协助义务
10.乙方权利与义务
10.1乙方权利
10.2乙方义务
11.合同变更与解除
11.1变更条件
11.2解除条件
11.3变更程序
11.4解除程序
12.违约责任
12.1违约情形
12.2违约责任承担
12.3违约赔偿
13.争议解决
13.1争议解决方式
13.2争议解决机构
13.3争议解决程序
14.合同生效及终止
14.1生效条件
14.2生效日期
14.3终止条件
14.4终止日期
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1甲方基本信息
甲方名称：____________________
甲方地址：____________________
甲方联系人：___________________
甲方联系电话：__________________
1.2乙方基本信息
乙方名称：____________________
乙方地址：____________________
乙方联系人：___________________
乙方联系电话：__________________
2.合同标的及范围
2.1物业管理范围
乙方负责对甲方管理的旅游景区进行全面的物业管理，包括但不限于环境卫生、绿化养护、设施设备维护、安全管理等。
2.2服务保障内容
服务保障内容包括但不限于：
（1）景区内公共区域的日常清洁与消毒；
（2）景区绿化带的修剪、浇水与施肥；
（3）景区内设施设备的定期检查与维护；
（4）景区内安全设施的检查与更新；
（5）景区内突发事件的处理与应对。
3.物业管理服务标准
3.1服务质量标准
乙方应确保提供的服务质量符合国家标准和行业规范，具体包括：
（1）环境卫生：景区内无垃圾、无污渍，保持清洁；
（2）绿化养护：绿化带整洁美观，植物生长良好；
（3）设施设备：设施设备完好，运行正常；
（4）安全管理：景区内安全设施完善，无安全隐患。
3.2服务效率标准
乙方应在接到服务请求后，根据服务性质和紧急程度，在规定的时间内完成服务。
3.3服务安全标准
乙方应确保服务过程中的人员和财产安全，严格执行安全操作规程。
4.服务费用及支付方式
4.1服务费用构成
服务费用包括但不限于人员工资、设备折旧、材料费、能源费等。
4.2支付方式及时间
服务费用按季度支付，甲方应在每个季度结束后5个工作日内支付乙方当季服务费用。
4.3逾期支付处理
若甲方逾期支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期支付的违约金，违约金为逾期付款金额的万分之五。
5.服务期限及终止条件
5.1服务期限
本合同服务期限为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。
5.2终止条件
（1）一方严重违约，另一方有权解除合同；
（2）因不可抗力导致合同无法履行；
（3）双方协商一致解除合同。
5.3终止程序
合同终止前，双方应提前30日书面通知对方，并就合同终止后的相关事宜进行协商。
6.物业管理责任
6.1甲方责任
甲方应确保乙方在履行物业管理服务过程中，能够得到必要的配合和支持。
6.2乙方责任
乙方应严格按照合同约定，履行物业管理服务，确保景区内的环境卫生、绿化养护、设施设备维护、安全管理等方面达到合同约定的标准。
8.安全管理与突发事件应对
8.1安全管理制度
乙方应建立健全景区安全管理规章制度，包括但不限于防火、防盗、防意外事故等，并严格执行。
8.2应急预案
乙方应制定景区突发事件应急预案，包括自然灾害、安全事故、公共卫生事件等，并定期组织演练。
8.3事件处理程序
发生突发事件时，乙方应立即启动应急预案，采取有效措施进行处置，并及时报告甲方。
9.甲方配合事项
9.1甲方提供设施设备
甲方应保证景区内设施设备的完好和正常运行，并在乙方提出需求时，提供必要的设施设
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