02企业管理咨询.pdfVIP

企业管理咨询

（）的接受与认可程度会直接影响咨询方案最终的实施效果。B、中层管理人员?

“五个为什么”被用来识别和分析因果关系链，这是一种（）。A、诊断性工具

20世纪70年代以后，咨询公司的业务重点是（）。D、知识管理

按照头脑风暴法一般的操作程序，热身阶段结束后，下一步应该进行（）。

C、明确问题阶段明确问题阶段

按照相互关联性把影响问题特性的因素整理成为层次分明、条理清楚、标出重要因素的图形叫做（）。

B、鱼骨图

不管重点或非重点，把来访者的过去、现在、自身、环境的所有资料一股脑儿地收集过来，这种方法称为（）。

B、拉大网法

初步接洽时，咨询组织一般在客户公司与客户进行正式会晤，这时应当委派的工作人员是（）。

B、高级咨询师

传统的企业诊断方法，诊断主要来源于（）。D、专家知识

从财务管理角度对被咨询企业进行分析，要了解经理目标、财务战略、公司目标和（）。B、外部压力

从企业自身可以实现的内驱力来看，企业业绩驱动的因素分别是战略驱动、营销驱动、激励驱动、制度驱动、文

化驱动和（）。C、结构驱动

从事管理咨询工作，必须理论联系实际，综合运用各类专业知识解决企业中存在的问题，需要培养的能力是

（）。A、统筹协调??

错误的项目设计配合着很好的项目实施，往往带来的结果是（）。

D、项目项目理理论失败论失败

大多数成功的高层管理人员决策时并不依靠理性决策模型而是依靠所谓的“直觉”，这里的“直觉”指的是

（）。C、商业洞察力??

当实施过程变得艰难的时候，实施咨询方案的人往往通过缺席的方式或走过场的方式来（）。

C、逃避逃避逃避

德尔菲法中，小组成员的交流通过（）。

C、回答组织回答组织回答组织者的问题实者的问题实者的问题实现现现

德国对咨询业的管理方式主要采用（）。D、开放式管理

德国咨询业客户主要的来源是（）。A、大中型企业

第一家纯粹的战略咨询公司是（）。C、波士顿咨询

对备择方案的创意评价需要分阶段进行，在创意展示阶段，重要的是（）。

B、鼓励新建议鼓励新建议鼓励新建议和和和新概念新概念新概念

对被咨询公司的经营运作分析包括信息分析和（）。A、活动分析

1

对应不同的时代条件，同一类管理问题解决的方案却大不相同，这说明管理咨询工作要（）。B、与时俱进?

对于有限次数的咨询来说，更可取的资料收集方法是（）。C、定点撒网法

对咨询报告的评价可通过度量表打分评价进行，为了保证客观公正，打分应该（）。

C、全部由客户企业来完成全部由客户企业来完成全部由客户企业来完成

对咨询工具的掌握涉及很多重要的方面，其中最核心的是（）。C、咨询工具的内涵与方法

对咨询项目效果进行剥离的所有方法中，最为精确的是（）。

B、控制组技术控制组技术

发达国家咨询业的产值一般占到其国民生产总值的（）。C、2～3%

法国咨询业咨询人员的执业资格由（）来认定。A、政府机构

方案实施阶段的第一个步骤是（）。

A、建立实施小建立实施小建立实施小组组组

根据罗毅颋的咨询报告评价模型，B子模型用来评价报告的（）。

B、内有内有结构逻辑结构逻辑

根据系统，管理咨询可以分为三个层面。按照这个分类，金融咨询属于（）。B、产业咨询?

工作分析人员在现场运用感觉器官或者其他工具观察特定对象的实际工作动作和工作方式，并记录下来的收集信

息的方法，

称为（）。B、实地观察法

公司重视规范和