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研究报告

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西部机场集团有限公司_企业报告(业主版)

一、公司概况

1.公司简介

西部机场集团有限公司成立于1998年，是经国家民航局批准成立的国有大型企业，主要负责西安咸阳国际机场的运营管理。公司始终秉持“以人为本、追求卓越”的企业精神，致力于打造国际一流航空枢纽。经过二十余年的发展，公司已成为西北地区重要的航空运输企业，业务范围涵盖航空运输、地面服务、物流仓储、航空食品、航空油料等多个领域。

自成立以来，西部机场集团有限公司始终坚持“安全第一、质量至上”的原则，不断完善安全管理体系，提升服务质量。公司拥有一支高素质、专业化的管理团队和员工队伍，通过持续的技术创新和科学管理，确保了机场安全、高效、便捷的运行。在业务拓展方面，公司不断优化航线网络，加密国内国际航班，提升机场通达性和旅客出行体验。

随着我国航空业的快速发展，西部机场集团有限公司积极响应国家战略，加大基础设施建设投入，提升机场硬件水平。目前，西安咸阳国际机场已发展成为我国重要的航空枢纽之一，旅客吞吐量连续多年位居全国前列。未来，公司将继续深化改革，创新发展，以更加开放的姿态迎接全球航空市场的新机遇，为推动我国航空事业的发展做出更大贡献。

2.发展历程

(1)西部机场集团有限公司成立于1998年，标志着西安咸阳国际机场运营管理的崭新篇章。自成立以来，公司始终坚持创新发展，以旅客需求为导向，不断提升服务质量。在短短几年间，西安咸阳国际机场实现了从单一国内航线到全面覆盖国内国际航线的跨越式发展。

(2)进入21世纪，西部机场集团有限公司紧跟国家发展战略，加大基础设施建设力度。2001年，新航站楼投入使用，标志着机场综合服务能力的显著提升。随后，公司积极拓展航线网络，加密航班，提升机场通达性，为旅客提供更加便捷的出行选择。

(3)随着我国航空业的蓬勃发展，西部机场集团有限公司不断深化内部改革，优化管理结构，提升运营效率。近年来，公司积极推进国际化战略，加强与国内外航空企业的合作，努力将西安咸阳国际机场打造成为连接东西、辐射南北的重要航空枢纽，为推动我国航空事业的发展贡献力量。

3.组织架构

(1)西部机场集团有限公司的组织架构科学合理，分为决策层、管理层和执行层三个层级。决策层由董事会和监事会组成，负责公司战略规划和重大决策。管理层下设多个部门，包括运营管理部、市场营销部、财务部、人力资源部等，负责具体业务运营和管理。执行层则负责具体工作的实施和执行。

(2)运营管理部作为公司核心部门之一，负责机场的日常运营管理，包括航班保障、旅客服务、货物处理等。市场营销部则专注于提升机场的市场竞争力，包括航线开发、广告宣传、合作拓展等。财务部负责公司的财务规划、预算管理、成本控制等工作，确保公司财务健康稳定。

(3)人力资源部是公司人才培养和引进的重要部门，负责招聘、培训、薪酬福利、员工关系等管理工作。此外，公司还设有安全监察部、信息技术部、行政部等多个部门，分别负责安全监管、信息管理、后勤保障等职能。通过这样的组织架构，西部机场集团有限公司能够高效地协调各部门资源，实现整体战略目标的实现。

二、战略规划

1.发展战略

(1)西部机场集团有限公司的发展战略以服务国家战略、满足市场需求、提升企业竞争力为核心。公司明确提出“打造国际一流航空枢纽，服务区域经济发展”的总体目标，致力于通过优化航线网络、提升服务质量、加强技术创新等手段，推动机场业务持续健康发展。

(2)在航线网络拓展方面，公司计划加密国内外航线，提升机场的通达性和竞争力。同时，公司将加大与国内外航空企业的合作力度，引入更多优质航空资源，丰富航线产品，满足不同旅客的出行需求。此外，公司还将积极推进区域航空合作，打造区域航空联盟，提升整体竞争力。

(3)在服务质量提升方面，西部机场集团有限公司将不断优化旅客服务流程，提升旅客出行体验。公司计划通过技术创新、智能化应用等方式，提高机场运营效率，降低旅客等待时间。同时，公司还将注重员工培训，提升员工服务水平，树立良好的企业形象。在可持续发展方面，公司将积极响应国家环保政策，加大节能减排力度，打造绿色机场。

2.市场定位

(1)西部机场集团有限公司的市场定位明确为“连接东西、辐射南北的国际一流航空枢纽”。这一定位旨在充分发挥西安作为西北地区交通枢纽的优势，打造面向全球的航空门户。公司通过优化航线网络，提升国际航线比例，加强与“一带一路”沿线国家的航空合作，旨在为全球旅客提供便捷的出行选择。

(2)在国内市场方面，西部机场集团有限公司致力于成为国内重要的航空枢纽，连接国内主要城市，形成以西安为中心的航空网络。公司通过加密国内航线，增加航班密度，满足国内旅客的出行需求，同时吸引更多国内旅客选择西安作为中转地。

(3)针对高端商务旅客，西部机场