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乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

商务礼仪与职业形象

商务礼仪与职业形象(合集5篇)

商务礼仪与职业形象1

课程内容:第一天：商务礼仪

一.礼仪概论

1.礼仪的起源与定义

2.礼仪的特点与原则

3.成功职业礼仪的影响力

二.“仪容仪表”礼仪

1.着装的TPO原则

2.男士着装（西服、衬衫以及领带的搭配）

3.女士着装（套装的选择）

4.发型发式、面部修饰/化妆

5.皮鞋与袜子的搭配

6.饰物的选择与颜色搭配技巧

三.“商务交往”礼仪

1.访客接待

2.会见礼仪（预约、介绍、握手、互赠名片、迎送）

3.举止礼仪（标准姿势、表情、眼神、手势语）

四.“电话”礼仪

1.电话礼仪的重要性

2.接听电话的礼仪

3.拨打电话的礼仪

4.挂断电话的礼仪

5.正确处理不同的情况

通过学习本课程，您将实现以下转变：

1、全面掌握商务礼仪知识，塑造职业人士形象；

2、熟悉专业商务礼仪知识的具体运用，推动事业成功；

3、了解商务礼仪中的诸多忌讳，规避人际交往中的尴尬；

乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

4、掌握待人接物的技巧实现有效的时间管理；

5、掌握的文件资料管理、处理、档案管理能力。

商务礼仪与职业形象2

论文摘要：针对目前就业市场竞争激烈的现状，在使高职女生学

好专业知识的同时，还必须使其掌握塑造自身良好职业形象的方法，

从而全面提升其综合素质，以应对人才市场的挑战。

论文关键词：高职女生职业形象

形象是一种力量，也是一种竞争的资本。良好的形象既不是会玉

其外、败絮其中，也不是金玉其中、败絮其外，而是既金玉其中，又

金玉其外。良好的个人形象可以使一个人走向成功和富裕，相反，不

良的个人形象则可以毁掉一个人的事业和前程。据统计，女性的工作

失败有35%是因为形象不良所致，公认的有魅力的职业女性应该拥有

良好的气质和典雅的风度。高职学校的女生毕业后将面临竞争激烈的

就业市场，在学好专业理论知识的同时，如何培养她们的职业形象，

使其养成良好的气质和典雅的风度，就成为高职教育亟待解决的课题。

良好气质的培养

气质指的是一个人的素质，即人的相对稳定的个性特点，是风度

之灵魂。气质的养成，有赖于与生俱来的容貌、体质、血型和微妙的

遗传因素，更与后天的生长环境、文化素养、审美情趣、价值观念和

心理品质的熏陶修炼分不开。好的气质来自对真善美的追求，好的气

质可以在他人的心灵上留下印记，引起震撼。良好气质的培养可从以

下几方面进行。

用知识丰富自我科学文化知识既是职业女性立足社会之本，也是

自身修养的一个重要方面。女性的文化水平在一定程度上也影响着以

后的家庭生活气氛和后代的成长。因此，高职女生在学习专业知识的

同时，还要多读书、读好书，培养自己广泛、健康的兴趣爱好，用知

识来丰富内心世界。有了良好的文化修养、渊博的知识、独到的