2024年信用管理师国家职业资格考试模拟考试试题.docx

信用管理師国家职业资格考试模拟试題

(答案附背面)

试卷分数：

姓名：單位名称：

准考证号：身份证号：

（第Ⅰ卷為理论知识考核，總分100分，包括單项选择題、多选題和判断題；考试時间90分钟）

第Ⅰ卷理论知识考核

一、單项选择題（共20題，每題2分，共40分。在每題列出的四個备选项中只有一种是最符合題目规定的，請将其代码填写在題後的括号内。）

1．企业信用管理的基本精神与原则是（）

A．尽职调查

B．合理授信

C．在最大也許增進企业产品营销的同步，最合理控制信用風险

D．管理应收账款

2．社會信用体系是一种社會机制，這种机制會规范市場秩序，建立市場规则，社會信用体系原理的重要特點是由（）所代表的經济伦理。

A．失信惩戒机制

B.法律法规

C.行业自律

D.监管當局

3.信用的重要形式包括公共信用、商业信用和（）

A．企业信用

B．行业信用

C．贸易信用

D．消费者個人信用

4．不對失信者進行思想道德教育，也不在意失信者与否乐意，在失信才不知情的状况下，征信机构的征信数据库就将不良信用记录所有收录在案，并让失信者未来的交易方或者雇主可以以便获得，由授信者或雇主自已决定与否与失信者交易或交往，或者决定交易额度。這种失信惩戒机制的实行措施和效果，被称為（）

A．社會全面渗透

B．對守信奖励

C．积极打击失信行為

D．民间市場動作

5．赊销协议管理机制要明确赊销协议的履约原则，其基本原则是完全履行和（）原则。

A．诚实信用

B．履行义务

C．全面履行

D．习惯履行

6．客户资信管理中，下列（）不属于资信调查的措施。

A．直接向受信者索取

B．向行业协會等机构索取

C．向客户的竞争對手查询

D．向政府机构查询

7．下列（）不是资信调查应注意的問題

A．搜集资料的信用管理人员态度和蔼可亲

B．认清调查工作的艰苦性

C．不应向受信企业轻率刊登個人意見

D．资信调查工作是一项一次性完毕的工作

8．信用管理人员最常使用如下哪种措施划分关键客户？（）

A．按照客户信用風险的大小划分

B．按照帕累托法则划分

C．按照追账成本和难易程度划分

D．同步使用多种划分措施

9．有关對信用政策的描述，如下表述不對的的是（）

A．制定信用政策的目的是為了支持和实現企业信用管理的目的

B．在内容上应以符合企业赊销的現实需要、简朴有效、处理既有問題為原则

C．注意与企业的現行政策协调一致

D．新制定的信用政策要力争最完善

10．對于客户的延期祈求，根据不一样状况，信用管理人员可以选择不一样处理措施。下列论述中哪些措施是錯误的？（）

A．拒绝客户延期付款的申請，一律送入追账程序

B．接受客户延期付款的申請，一定要在补充协议中加入對于延期付款的违约金或罚息的规定

C.接受客户延期付款的申請,可以规定其增長担保条件

D.拒绝客户延期付款的申請,可以将协议转让給保理商

11.有关客户申诉的处理,如下說法不對的是()

A.信用管理人员应在最快時间内处置客户的申诉,否则将导致問題的升级

B.处理客户的申诉需要由专门的人员负责,其他员工可以不必做出反应

C.任何一种小問題都也許导致客户的申诉,有些也許只是客户发泄不满的举動

D.信用管理人员应一直保持良好的心态与客户進行沟通

12.不属于资信分析模型中预测类模型的是()

A.特性分析模型

B.Z型分模型

C.巴萨利模型

D.A值模型

13.净资产收益率是反应企业哪一类能力的指標?()

A.资产流動性

B.偿债能力

C.盈利能力

D.营运能力

14.短期出口信用险业务的承保放帐期一般為()

A.六個月以内

B.一年以内

C.三年以内

D.两年以内

15.担保是以但保人的()為被担保人承担保证责任的一种中介行為.

A.信用和资产

B.信用

C.资产

D.其他人的担保

16.在选择国际贸易結算方式時,首要考虑的問題是()

A.經营意图

B.客户信用

C.贸易规则

D.安全性

17.国内综合保理与商业发展贴現的重要区别在于()

A.买卖双方与否同属一种国家和地区

B.保理商与否承担买方的信用風险

C.提供保理服务的保理商数量

D.贷款給付時间

18.因债务人逾期未履行偿债义务超過(),經核查确实無法收回.企业应确认该笔应收帐款為壞帐.

A.90天

B.6個月

C.2年

D.3年

19.電话沟通的准备技巧可以形象地使用几种英文字母表达,它們是()

A.POWER

B.STEP

C.PICTURE

D.DOS

20.在使用征信数据库開拓国际市場服务時,假如要得到對检索到的潜客户按照進口额度大小進行排队,又要尽量节省费用,应當选择使用征信机构的哪种服务?()

A.全权委托

B.基本检索

C.深层次检索

D.自行检索

二.多选題(共20題,每題2分,共40分.每題的