医疗器械维修售后服务承诺书范文（六篇）.pdfVIP

医疗器械维修售后服务承诺书范文

__医疗器械有限公司本着“信誉至上，诚信第一”的原则，特做

出以下服务承诺：

1、___公司将免费提供信息咨询，宣传彩页，技术指导以及所

售产品的使用方法和操作培训等服务;

2、公司所售一次性使用卫生用品，非人为损坏，若因质量问题，

将会免费调换;

3、我公司在接到采购电话后，将在___小时内响应，非一些特殊

不可抗拒的原因，将会第一时间把货送到，积极提供方便快捷的优质

服务;

4、公司服务电话：___

___医疗器械有限公司

__年_月_日

医疗器械维修售后服务承诺书范文（二）

我公司对出售产品在质量、服务等方面的事宜，承诺如下：

一、保修维修：对于本公司出售的___器械保修壹年(人为因素

及耗材除外)，超过保修期的产品实行终身维修服务

二、运输安装：运输过程中可能出现的问题(包括保险、遗失、

破损等)，由我公司负责，并由我公司承担此过程中的一切费用。产

品可安要求运送至指定地点，并派人安装调试。

三、维修响应：在三保期内出现的质量问题，公司承诺在收到用

户通知的___小时之内给予答复，并在___个工作日内，对超过保修期

的产品实行终身维修服务。

四、配件服务：保修期以外维修配件的价格，我公司承诺按产

品的成本价供货。

五、对所提供的产品中，其中穿刺器，针持我们承诺___年质保，

如有质量问题，可免费更换新品(质保不延长)。

___医疗器械有限公司

医疗器械维修售后服务承诺书范文（三）

关于本公司所销售的微量注射泵、输液泵、肠内营养泵及售后工

作，本公司郑重承诺：

1、产品所涉及的服务和售后工作，均由厂家直接负责(含培训使

用操作人员)，如有问题接到电话后___小时内响应。并建立定期电话

回访和不定期人员走访制度。

2、产品如果出现质量问题自购买之日起壹年内包换，五年之内

免费维修(电池及人为损坏除外)、终生维护。

杭州__医疗科技有限公司

医疗器械维修售后服务承诺书范文（四）

关于长沙华健医疗设备，本公司郑重承诺：

1、我公司承诺所提供的一切证件合法有效，并承诺所提供产品

在材料、工艺等质量方面无缺陷，设计无侵权行为，确保所提供产品

能满足设计及用户要求，且在安装，调试完之后能正常运行。

2、产品自验收合格之日起，免费保修壹年，每半年进行一次用

户咨询，终身维护，保修期内提供免费的维修服务，即不收取人员服

务费及零配件费用，保修期满后，只收取成本费。

3、我公司在接到安装通知1—___个工作日内，负责上门进行系

列投标产品的安装、调试运行、操作培训，直到该产品的.技术指标

完全符合合同要求为止。

4、我公司在接到用户要求对该设备进行维修__通知后，即刻给

予答复。并派合格的维修工程师在___小时内上门在现场进行维修服

务(节假日同样提供服务)，修复超过___个工作日，如一时无法修复

的设备，我公司将提供备品供院方临床使用。

5、我公司备有上述项目提供产品及时维修所需的。常用关键零

部件，可以确保及时更换。

6、售后服务电话：

授权人签字：

__年_月_日

医疗器械维修售后服务承诺书范文（五）

一、服务方式

1、电话支持：通过电话或传真形式，将安排专业技术人员在规

定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终排除故障。

2、现场支持：通过电话不能诊断的故障，将安排工程师赴现场

分析原因，制定方案，排除故障。

二、服务承诺

1、服务响应及时。

2、解决问题有效。

3、服务过程规范。

4、服务内容全面。

对本公司提供的设备均不少于规定保修期，如在此期间出现质量

问题，我公司将派专门工程师，___小时内响应，___小时内到达现场，

___小时内解决问题，如在___小时内不能解决的，当天给予相应产品

替代更换保证设备运行正常。

三、售后服务内容

1、产品质保期内免费保修，五年维护。质保期在产品安装完毕

验收合格之日计算。质保期满后根据情况合理收取费用，详见备