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君子忧道不忧贫。——孔丘
抖音直播的基础知识大全•行业词典-直播团队
1主播：又名“副播”，在直播间配合电商主播的助理，负责协助主播
补充产品信息点、回答用户问题、引导关注、介绍下单流程、协助调动直播
间气氛等。在主播有事需要离开时担任临时主播。
2.中控：直播过程中负责中控台的操作，比如上架产品、修改价格、
红包及优惠券发放、活动中奖粉丝统计、推送视频及贴片、和主播配合协助
调动直播间气氛等。
3.
运营：是直播间的“导演”，负责在直播前组织团队进行选品，制
定直播玩法、流程及内容。直播中负责监测实时流量及数据，根据直播情况
实时调整直播节奏，指导各岗位人员工作。直播后负责组织团队进行直播复
盘，优化直播效果，提出解决方案及建议。
4.
客服：配合直播间的销售，与粉丝进行在线互动；负责粉丝售前的
疑问解答。以及售后的发货安排、粉丝售后问题解决等。
5.
投放：负责短视频及直播间付费广告投放，对投放成效负责。直播
前根据情况制定投放计划，直播中进行投放数据监测，投放后进行复盘总结。
直播间数据
君子忧道不忧贫。——孔丘
：
6.GMVGrossMerchandiseVo1ume指交易总额。
7=GMV/
.客单价：平均每个顾客的成交额，计算方法是：客单价直播
间有消费的顾客总数。
：
8.ROIReturnOnInvestment,指投资回报率。
,
ROIROI”ROΓ
•直播间分为“综合和“投放两种。
Ro1RoI=
・综合的计算方法是销售额/单场投入成本费用。比如：单
25RO11:2,14
场直播成本为坑位费万投放万，保也就是说产品销售额保
万。
・投放ROI的计算方法是RO1=因投放而产生的销售额/单场投放成本。
比如：单场直播投放5万，因投放而产生的销售额为10万，投放ROI为1：
2o
9.在线人数：同一时间点，观看直播间的用户人数。
10.PV：
直播间直播间访问次数。如果一个人反复进入直播间,
就会导致PV数值的上升。
君子忧道不忧贫。——孔丘
：
I1直播间UVUniqueVisitor,指直播间访问人数。
12.UVUV
直播间价值：就是整体场观和销售额的比值。计算公式:价
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